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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:6636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地4.15
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.93
  • 食事3.83

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2005-09-24 00:23:45

今回、南国リゾートジュニアスィートルームに宿泊してみて私が感じたことを時系列に列記してみました。

① チェックインの際、1Fのエントランスで酔っぱらいの中年オヤジに「いらっしゃいませ~」って・・ドアマンでも無いただの客に言われて、チェックインの前から気分が悪くなりました。

② チェックインして部屋に入った途端、部屋の電話がなり「スパークリングワインのサービスがあります・・・」そんなのは分かり切っている事だし、電話して言う程の事でも無いでしょう。
一瞬ラブホのチェックイン確認の電話に思えました^^

③ 部屋は2名利用の部屋なのに、二人で腰を掛けるソファーも無いのには驚きました。デッドスペースはたくさんある部屋なんですから二人分のソファーは用意出来ると思いますけど?

④ 冷蔵庫にチーズが入れてありましたが、チーズの匂いで庫内に異臭が漂っていました。さらに、冷蔵庫にソフトドリンクなど何も入っていませんでした。

⑤ 「スパークリングワインとチーズ盛合せ」のサービスですが、グラスを置くテーブルもありませんでした。

⑥ 「レディースセット(化粧水など3点セット、ヘチマ美容ブラシ、美肌入浴剤)」をチェックインの際にいただきましたが、同じく、チェックインの際にお好きな入浴剤をどうぞと言うことで、選んだ入浴剤と、セットに入っていた入浴剤が同じでした。

⑦ バスロブがない。

⑧ ハーブティー? がありましたが、砂糖とかあればもっと美味しくいただけたのかもしれません。

⑨ チェックアウトが正午12時なのに、10時半頃ドアを凄い勢いでノックされて「しつれ~いしまぁ~す・・」って、ちょうどエ○チ中だった私たち二人は途中で冷めてしまいました。

⑩ 低反発枕がありましたが、あれは好みがありますから、普通の枕も備えられた方がよろしいかと思います。

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2005-09-25 13:07:33

ご利用有難うございました。
全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、改善すべき点を真摯に受け止め今後も鋭意努力致したいと存じます。
⑨の件は、清掃係りへ厳しく注意指導致します。
その他はご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。誠心誠意対応させて頂いております。