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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
”全室DVDプレイヤー完備”と楽天のサイトに書いて有ったので予約したのに、部屋にDVDプレイヤーがなかったのでフロントに問い合わせたところ「貸出となっていて、現在は在庫がありません」と言われただけでした。チェックアウトの際も特にお詫びもなかったです。全室完備と書くなら部屋数分のプレイヤーを用意しておいて欲しかったし、フロントでプレイヤーの受け渡しが必要ならば最初から”数に限りがあるのでフロントに申しつけください”などの表記が有っても良かったと思います。せっかくDVDが見れるホテルだと思って予約したのに残念でした。
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この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。改築をおこなった新客室につきＤＶＤプレイヤーの付属がなく、在庫切れ、およびそのことにつきまして、お詫びも申し上げず大変申し訳ございませんでした。またご案内不足からご満足のいくご滞在をしていただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。次回からはこのような事がないよう確認を徹底して参りますので、今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ブリーズベイホテル リゾート＆スパ宿泊部 品田～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
”全室DVDプレイヤー完備”と楽天のサイトに書いて有ったので予約したのに、部屋にDVDプレイヤーがなかったのでフロントに問い合わせたところ「貸出となっていて、現在は在庫がありません」と言われただけでした。
チェックアウトの際も特にお詫びもなかったです。
全室完備と書くなら部屋数分のプレイヤーを用意しておいて欲しかったし、フロントでプレイヤーの受け渡しが必要ならば最初から”数に限りがあるのでフロントに申しつけください”などの表記が有っても良かったと思います。
せっかくDVDが見れるホテルだと思って予約したのに残念でした。
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この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改築をおこなった新客室につきＤＶＤプレイヤーの付属がなく、在庫切れ、およびそのことにつきまして、お詫びも申し上げず大変申し訳ございませんでした。
またご案内不足からご満足のいくご滞在をしていただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
次回からはこのような事がないよう確認を徹底して参りますので、今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 品田
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～