この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、設備等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
部屋清掃時の確認不足にてお客様にご迷惑をおかけしたことをスタッフ一同猛省しております。
このことを清掃スタッフに周知し、二度とこのよう事が起きない様清掃方法、最終チェック方法、日々の施設管理、手入れの仕方を今一度見直し、改善させて頂きます。
当ホテルは建ってより年数を経て古くなっている部分もございますが随時改修を行っております。
これに懲りずまた横浜近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いにございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
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