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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:6636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地4.16
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.95
  • 食事3.85

サービス5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-08 18:33:30

女性4人で利用しました。お部屋が狭くベットも3人分に簡易的なベットだったので4ベット希望をお伝えすると偶然 空きがあるとの事で 部屋は大満足でした。しかしながら白いタオルはリネン不十分なのか、どれも薄汚く、友達のバスタオルに人毛が…。余り気分いいものではないので真っ白なタオルでお願いしたいです。
朝食は美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2019-02-08 19:25:00

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたファミリーツインタイプのお部屋はプラン記載の通り、もともとツインベッドの入っている27平米のお部屋にエキストラベッドを1台追加するベッドが計3台のお部屋でございます。
やはり多少手狭に感じられてしまう部分もありますがご家族でのご宿泊の際にその分リーズナブルにお泊りいただけます。
この度はお部屋をかえさせて頂き、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋にご用意させて頂いたタオル類に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し、清掃に入る際の確認方の見直しと清掃の徹底してまいります。
お忙しいなかでの貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉の一つひとつを真摯に受け止め、これからもよりよいホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ
宿泊部 小倉
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆横浜満喫☆選べる観光施設チケット&朝食付【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン◆みなとみらい側〓セミダブル×2台〓【喫煙】】