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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
大人2人、子供2人で宿泊しましたが子供用エキストラベッドの金具がむき出しで移動する度に足をぶつけ怪我をした。そもそも家族で宿泊する部屋として狭すぎる。また、駐車場に止められない車（車高151cm以上）だった為、違う駐車場を勧められたが、まず遠い！事と、駐車料金が全額自己負担であった。ホテルの駐車場に止められた車も駐車料金が発生していたのか分からないが、他のホテルでは契約駐車場でもサービス券等の配布があるのでは・・ お風呂の蛇口が水・お湯の二口蛇口で古さを感じえなかった。冷蔵庫に保存していた飲料も冷えが甘くぬるくなっていた。窓からの景色は正面のビルだけで、みなとみらいの観覧車やベイブリッジなどの景色は何も見えなかった。時期が時期だけにこの金額は止むを得ないと思うが不満の残る宿泊でした。
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この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にお怪我をさせてしまい申し訳ありません。今回お客様がお泊りいただいたお部屋はエキストラベッドを２台追加で最大４名宿泊可能のお部屋でございましたので手狭に感じてしまったかと思います。またその他色々と不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。サービス向上に向け精進していきますのでまた横浜にお越しの際はご来館頂けましたら幸いでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。ブリーズベイホテル リゾート＆スパ宿泊部 渡邉～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大人2人、子供2人で宿泊しましたが子供用エキストラベッドの金具がむき出しで移動する度に足をぶつけ怪我をした。そもそも家族で宿泊する部屋として狭すぎる。また、駐車場に止められない車（車高151cm以上）だった為、違う駐車場を勧められたが、まず遠い！事と、駐車料金が全額自己負担であった。ホテルの駐車場に止められた車も駐車料金が発生していたのか分からないが、他のホテルでは契約駐車場でもサービス券等の配布があるのでは・・ お風呂の蛇口が水・お湯の二口蛇口で古さを感じえなかった。冷蔵庫に保存していた飲料も冷えが甘くぬるくなっていた。窓からの景色は正面のビルだけで、みなとみらいの観覧車やベイブリッジなどの景色は何も見えなかった。時期が時期だけにこの金額は止むを得ないと思うが不満の残る宿泊でした。
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この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にお怪我をさせてしまい申し訳ありません。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋はエキストラベッドを２台追加で最大４名宿泊可能のお部屋でございましたので手狭に感じてしまったかと思います。
またその他色々と不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
サービス向上に向け精進していきますのでまた横浜にお越しの際はご来館頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～