3回目の宿泊で毎回小学生の子供1名と泊まっています。
立地は桜木町駅のすぐ近くで飲食店も多く便利なところです。
特にうちの子供は1回目に宿泊した際に一蘭に連れて行ったらとても気に入ったらしく、今回も美味しくラーメンを頂きました。(一蘭アプリを提示すれば子供のラーメンは無料になるのでおすすめです)
ホテルの建物は古く老朽化している感じがしますが、部屋はリニューアルされた部屋ということで、古さを感じることなく快適に過ごせました。
階層は4階なので眺望は期待できません。
過去2回も4階の海側の部屋ではありましたが、桜木町駅前のビルしか見えません。
細かいところですが、宿泊した部屋にはアイスディスペンサーがあったので良かったです。
朝食は最上階のレストランで美味しいブュッフェを頂きました。
料理の種類も多く物足りなさを感じることはありません。(うちの子は塩焼きそばとミートボールがお気に入りです)
残念なところは二点あります。
一点目は、横浜観光施設のチケットが付いているプランでしたが、利用可能な期間が宿泊当日と翌日の二日間になっていました。(前回も同じプランで宿泊しましたが、その際の有効期間は宿泊日から10日間ぐらいは余裕がありました)
数週間前に電話で問い合わせた際は、「コロナで観光施設の営業も変動的なので期間を長めにしている」という回答だったのですが、今回のようにコロナ感染が増えているタイミングで有効期間を短くするのは疑問です。
今後も同様の方針なのでしょうか。
不満の二点目は、コスト削減の為なのかもしれませんが布団のカバーの毛玉が非常に目立ち、使い古している感じがする点です。
他にも洗面所のタオルの種類が統一されておらず、二枚中一枚がペラペラのタオルだったりしました。
また、こちらは不満ではないのですが改善要望としてプールを利用可能な日時がウェブ上から確認できたらいいなと思いました。
せっかくプールを備えているのに水泳教室で使えないこともあるようですので、宿泊者が利用可能な日時が分かると子供と一緒に楽しめてよいなと思いました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月