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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:6634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.93
  • 食事3.84

食事4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-09 21:05:37

「みなとみらい側」って・・・。
普通、部屋からみなとみらいが見えると思いますよね?
はす向かいの大きなビルにさえぎられていて、残念。

持ち込みの許可をいただいたので、
ホールケーキとスパークリングワインを持参。
冷蔵庫に入りきらないので、預かっていただいたのはいいのですが
ワインが常温ってどういうこと?!
冷蔵庫に入れてくれたのは、ケーキのみ。
食器をお願いすれば、ケーキナイフがない。

このホテルの感想は「スタッフの気が利かない」です。

ただ、宿泊するだけなら、普通かなとは思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009-09-12 16:07:14

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。

せっかくのケーキやワイン、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様を第一に考えたサービルを心がけて参ります。

眺望につきましては、お客様のご期待に添えられず残念でございます。当ホテルは、みなとみらいから若干距離があり、近年近隣に高い建物も建設されたため観覧車などの綺麗な夜景が望めません
。しかし「みらとみらい側」は、「街側」のお部屋よりはひらけた景色が望めるようになっております。ご了承頂ければ、幸いでございます。

これに懲りず、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪のんびりチェックアウト15時♪さらに大人気♪ランチバイキング付き♪♪
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓】