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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-05-08 20:11:43
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2009-12-15 21:55:18
設備・アメニティ4
信州ヌーヴォーさんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
12/12に宿泊させて頂きました。そのときに感じた事を書かせて頂きます。
良かった点：
フロント、駐車場での対応は気持ち良く感じ、好印象でした。
立地条件も良く、横浜駅、山下公園方面と用事がありましたので大変便利でした。
部屋は広さも十分で、無線LANを活用させていただきました。
残念だった点：
バス・トイレルームに前のお客様ものと思われる髪の毛が複数ありました、特に湯船に浸かった時、横の壁の目線の位置に長い髪の毛が数本あり非常にがっかりしました。さらにシャワーヘッドにあるマッサージ機能を使ったら、はねた水が天井に付き、水滴が頭上にボタボタと、せっかくの機能が使えない…
早朝に電車の走行音で目覚めました。窓が開いているのでは!?と勘違いしたほど良く聞こえましたので、2重窓などの対策をとられていたら、と感じます。
窓の開閉が片側だけ妙に渋かった、と言うか全開にできなかった。無理な力は掛けなかったので、引っかかるものが有ったのかも知れませんが。
くつろげる環境を整えてくれれば、ぐっと評価アップするのに残念だなぁ、と感じました、今後の改善に期待します！
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、至らぬ点が多々あり、大変失礼致しました。
お客様が快適にご宿泊して頂ける様、改善に努めて参りますので、
これに懲りず横浜へお越しの際は是非、またご利用下さいませ。