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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-03-10 02:19:53
5.0
投稿日：2011-03-10 01:48:18
4.0
投稿日：2010-09-02 22:25:01
5.0
投稿日：2010-03-11 19:33:52
総合4
arex6086さんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
このホテルは前から宿泊してみたかった一つで、ベッドはさすがサータ社の物を使っていて寝心地は良かったし、朝食のメニューも多く味も良かった。が、残念な事に、お風呂の衛生面がとても悪い… ホテル側の管理が悪いのか、お客の意識が低いのかはわからないですが、お風呂の利用料を別に取るに値しないと思う。床や洗面台等時間帯できちんと清掃しているんでしょうか？洗面台が髪の毛だらけじゃ、いくらマイナスイオン水使ってるからと書いて有っても、あれじゃとても飲む気になんかなれないですよ。湯船のお湯も半分位しか入ってないし…
サウナ付きでも台無し。部屋のお風呂に入った方が余程ましだった気がします…スリッパ等含め、衛生面を改善した方が良いと思います。気持ち良く利用したいですし。せっかく食事やベッドが良いのに、勿体ないと思いますよ。その分、評価を下げました
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の清掃、管理の件、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
地下1階の浴場は、定期的に見回り、清掃を行っておりますが常に確認できるわけではないのでお客様のご利用方法によっては汚れてしまうお時間も出てしまいます。
できる限りこまめに見回るように努力致しますが、気にかかることがございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見真摯に受け止め、気持ちよくご利用頂ける空間づくりに努めて参りますので、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございます。