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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-03-11 14:35:05
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2011-09-23 15:24:28
5.0
投稿日：2011-08-30 10:35:30
総合2
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あいこまんXさんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
トリプルで利用致しました。 アップグレードでみなとみらい側のお部屋にしていただき有り難くおもいました。
しかし、エキストラベッドはマットも枕もかけ布団もかなりお粗末な感触でした。
マットは固く薄い感じで、掛け布団にはチョコレートだかなんだかわからないシミが沢山ついていて、不潔な印象。
どうもエキストラベッドに乗ると体が痒くなる感じはどうしてだったのか、良くわかりません。
お風呂場のシャンプーのキャップには埃がたくさん、朝食バイキングの食器はお客様がいなくなったのになかなか下げない。 廊下ですれ違った複数の清掃の方々は挨拶なし。社員教育の向上をされた方が良いです。
もう少し料金を払って他にすれば良かったと後悔しました。
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この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
数々の不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
社員の教育を徹底し、お客様に快適なご宿泊を満喫して頂ける様、努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。