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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2011-10-06 17:09:25
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しーしーねこさんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
前回夕食の牛しゃぶが美味しかったのでリピしたのですが、前日予約だった為牛しゃぶの予約取れず残念でした。後、窓が開けられないのと、換気が弱いせいかユニットバスがうん○臭く、部屋入って暫くは香水臭いしうん○臭いし気分悪かったです。洗面所に茶髪の髪の毛も落ちてて不潔な感じでした。みなとみらい側の部屋にしたのに何も見えずがっかりでした。
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この度は、ブリーズベイホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような苦情は初めてで、スタッフ一同大変驚いておりますが、担当清掃スタッフにも事情を聴取し、再発防止に全力を尽くします。
ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同、お客様が快適にご利用頂けるよう、より一層努力していく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。