この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
います。
お部屋が広く清潔だったとのご意見有難うございます。ただ外の音がかなり聞こえるお部屋だったとのご指摘ありがとうございます。
耳戦をご利用になったとの事で、ご不便をおかけしました。
窓については今後の課題とさせて頂きます。
ご意見有難うございました。
また懲りずにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
います。
仰っていただきました通り、当ホテルは駅から5分程と、道順によっては雨にも濡れずにこれる場所にございます。少し足をお運びいただければコンビニもすぐ近くにあり、ご滞在に不便がないかと思います。また今回お泊りいただきましたお部屋は比較的新しめのお部屋のタイプでして、お部屋は低層階ですがモダンな雰囲気の中ゆったりとお休み頂けたかと思います。
大きめのお部屋であれば同フロアに和洋室等大部屋もございますので、次回は是非ご検討いただければと思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋に排水のつまりがあったようでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
頂いた意見をもとに、設備スタッフ、清掃スタッフにに申し送りし確認・対応させていただきます。それと同時に客室清掃の際の設備チェックの方法も今一度見直し、改善してまいります。
ご朝食や接客に関しましてはご満足頂けているようで何よりでございます。
まだまだ至らない部分があることを真摯に受け止め、今後もより多くのお客様に快くお過ごし頂けるよう全スタッフ精進してまいります。
また横浜近くにご用事の際に当館をご利用いただき、挽回をさせていただければ幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰っていただきましたように当館は最寄りの桜木町駅より地下道で入口すぐ目の前までつながっており、徒歩5分かからないぐらいの場所に位置しているため多くのお客様にご好評いただいております。
中華街までは徒歩40分ほどですがみなとみらいエリアを散策しながら歩くのをお楽しみ頂けます。
お客様もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
観光のほかビジネス利用お客様にも交通の利便性などご好評いただいておりますので、また横浜近くにご用事のある際に当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
お客様の次回の意ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰っていただいた通り、当ホテルは飲み屋街の野毛から一番近いと言っても過言では無い立地になっております。駅からも近く、飲み終わりにはこれ以上ない立地かと思います。
お部屋も今回お泊り頂いたお部屋はスタンダードなお部屋でございまして、その上にデラックスやプレミアムといったお部屋もご用意してございますので、機会があればぜひお試しくださいませ。
お部屋の清掃もお褒め頂き大変光栄でございます。担当の清掃スタッフにお伝えさせていただき、今後もお褒め頂けるように精進して参ります。

また横浜にいらした際は是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

横浜観光、お楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルは立地的に中華街やみなとみらい方面の観光施設に行くのに適した立地かと思います。市営のバスチケットを使えば観光にとても便利です。またスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。このお言葉を励みに従業員一同精進してまいりますので、是非また横浜にいらっしゃる際にはご利用頂ければと思います。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大小さまざまなお店で賑わいを見せる野毛の飲食店街は当ホテルのすぐ裏手に広がっており、食べ歩き、飲み歩きをお楽しみいただいた後にすぐお休み頂ける部分も多くのお客様にご好評いただいております。
お客様も存分にお楽しみいただいた様子が伺え何よりでございます。
仰っていただきました様に当施設の設備は決して新しくはなく、年月を経て傷みの見える部分もありますが随時確認と改善をしております。その他清掃面や接客面でもお客様にご満足頂ける様尽力して参ります。
当客室のベッドはサータ社製のマットレスを使用しており多くのお客様に快適に過ごせたとお喜び頂いております。お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快くお過ごしいただける様全スタッフ精進してまいりますのでまた横浜近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は２０㎡、ベット幅１８０センチとゆったりサイズになりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
お子様のアメニティーにつきましては配慮が足りず申し訳ございません。
フロントへお声がけいただければタオル類をお渡ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また横浜近くにお越しの際にご利用いただければ幸いにございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂場の不備でお客様にご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
すぐに点検を行い原因を調べます。
大変申し訳ございません。
またレストランへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングは30種類以上のメニューがあり、お客様から好評でございます。
また横浜にお越しになった際には再度のご利用をご検討して頂ければさいわいでございます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　飯田
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋・コストパフォーマンス共にお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様により快くお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいりますのでまた横浜近くにお越しの際にぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたラウンジは２月１８日よりプレオープンし、大変多くのお客様にご利用し喜んでいただけました。
営業時間に制限はございますが、アルコール類・ソフトドリンク・簡単なおつまみをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選びご宿泊いただいたにもかかわらず、コンセントの件につきましてはご不便お掛けし申し訳ございません。
また、その際の対応につきましてもご不快の念をいだかせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
コンセントはお客様からご指摘をいただきすぐに修繕しております。

浴室の水栓につきましては、すぐの対応が難しいのが現状でございます。
ご不便お掛け致しますが、ご理解ご了承お願い致します。
これに懲りずまた横浜近くにお越しの際に当館にお立ち寄り頂くことが叶いましたらお客様にご満足いただける様スタッフ一同尽力しますので、またご利用頂ければ幸いにございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたファミリーツインタイプのお部屋はプラン記載の通り、もともとツインベッドの入っている27平米のお部屋にエキストラベッドを1台追加するベッドが計3台のお部屋でございます。
やはり多少手狭に感じられてしまう部分もありますがご家族でのご宿泊の際にその分リーズナブルにお泊りいただけます。
この度はお部屋をかえさせて頂き、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋にご用意させて頂いたタオル類に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し、清掃に入る際の確認方の見直しと清掃の徹底してまいります。
お忙しいなかでの貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉の一つひとつを真摯に受け止め、これからもよりよいホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの桜木町駅より徒歩3分、横浜みなとみらいエリアも徒歩圏内にございます。横浜観光にいらしたお客様や中華街へのお出かけのお客様、ビジネス利用のお客様に立地面で大変ご好評いただいております。
お部屋もご家族でお楽しみいただけたとの事で
何よりでございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
当ホテルは駅から大体5分程であり、ホテルの周りには野毛の飲食店街があるため、大人な雰囲気がありますが楽しんでいただけるかと思います。
お部屋も喫煙禁煙で分けてはおりますが、禁煙ご希望の場合に事前にお知らせ頂ければ業務用の消臭器で消臭もできますのでご安心いただければと思います。　観光案内もさせて頂きますので是非お声がけくださいませ。　
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。この度はご利用ありがとうございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰って頂きましたように当館は最寄りの桜木町駅より徒歩3分、横浜みなとみらいエリアも徒歩圏内にございますので横浜観光にいらしたお客様やビジネス利用のお客様に立地面で大変ご好評いただいております。
また、当ホテルすぐ裏手には大小多くのお店でにぎわう野毛の飲食店街が広がっており、お食事も様々なお店でお楽しみ頂けます。
お客様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
この度は素泊りプランでのご利用でしたが当館最上階のレストランでビュッフェ形式でお召し上がりいただける朝食付の宿泊プランもありますので、次回ご利用の際はこちらもぜひご検討くださいませ。
お客様の再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場についての表記の貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
当ホテルの朝食は30種類以上の料理があり、多くのお客様から人気がございます。
その中でも当日のスペシャルメニューには力を入れており当ホテル一番のオススメです。
選べるチケットで観覧車を満喫頂けて嬉しく思います。
また横浜のお近くにいらした際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室及びレストランへの貴重なご意見感謝いたします。
当ホテルは内陸側のお部屋がすべて個別空調とさせて頂いております。
もし次回当ホテルをご利用して頂く機会がございましたら是非ともご案内させていただきます。
よろしお願い致します。
レストランについてのリクエストも直接スタッフにお伝えします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　飯田
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、桜木町から数分の距離で、野毛の飲食店のすぐ近くに立地しており、みなとみらい地区への観光にも大変便利となっております。コスパをお気に召して頂けているようで、大変光栄でございます。
中央部分の吹き抜けや、ロビーの解放感などもお客様より好評を頂いております。
みなとみらいの夜景に関しては、大変申し訳ございませんが、少し距離がある事、目の前に高層の建物が建っている為、御覧頂くことは難しいと思います。但し、14階のレストランからは
御覧頂けると思いますので、機会があれば是非ご利用頂ければと思います。
今後もお客様に快くお過ごしいただける様にスタッフ一同尽力してまいりますので、また横浜近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いにございます。
お客様の再びのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　大類
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下、浴場は併設してるカプセルホテルの施設でございます。
大人の方が２～３名様でいっぱいになってしまう浴場でございます。
予めご理解・ご了承いただければと存じます。
浴場を利用される方・カプセル宿泊のお客様の浴場利用時のマナーにつきましては、お声がけの徹底を図って参ります。

これからもお客様に快くお過ごし頂けるよう尽力して参ります。
お客様の再びのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～