この度、ブリーズベイホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。只今、感染対策の一環として、品数を減らし規模を縮小させて頂いておりますが、また、世情が落ち着いた際には徐々に品数も増えて参りますので、またのご利用をお待ちしております。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

この度のご指摘いただきました清掃内容につきましては、スタッフ周知のこととし、すぐに確認および改善をしてまいります。

お客様へご不便をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。

その他スタッフ応対および朝食などをお褒めいただき、ありがとうございます。
12時チェックアウトは、出発日でもお寛ぎいただけるため、お客様より好評いただいております。

次回お近くにお立ち寄りの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　小川
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館に御宿泊いただき、まことにありがとうございます。

朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
縮小メニューのために品数が少なくなっている中、今後は季節に合わせて若干のメニュー変更を行う予定でございます。

エントランスの匂いについて原因は分かりませんが、現在エントランス周辺の清掃頻度を増やし、対応いたしております。

今後もお近くにお立ち寄りの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　小川
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰って頂きましたとおり、地下鉄駅または、JR桜木町駅からも地下道を通って来ていただければ
雨にぬれず、お越しいただけます。

また、雨の日の外出の際には、傘の貸し出しも行っていましたので、お気軽にお声がけ下さいませ。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

申し訳ございません。環境保全の為省エネ対策と致しまして、夜間時には一部電気を消灯させて頂いておりました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。

他お客様が朝食バイキングを素手にて触っておられました件につきましては
朝食会場スタッフがいち早く発見できず申し訳ございません。
お見かけした際には、既存料理の入れ替え・注意等をさせていただいておりますので
お手数をおかけいたしますが、お一声かけて頂ければと思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ご意見を元に改善に励みますので、、またお近くお越しの際にはぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～。

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらスタッフの対応等でお客様に不快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　大槻
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～。

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中に客室に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきまして、全スタッフ真摯に受け止め改善していく所存でございます。

お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
只今の期間中は当ホテルの駐車場が休業・閉鎖しているため、近隣の駐車場をご利用頂いております。
ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
また、室外の音が気になるようでしたら、フロントにご連絡頂ければ、上層階のお部屋にご案内することも可能でございます。
連休などの混雑時は内線も混みあっておりますので、ご案内できない場合もございますのでご了承頂ければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました通り、館内の老朽化により目に付くところがあるかとは思います。
館内設備等に関しましてはスタッフ一同お客様のご不便にならぬようにご準備致しております。

また、プレミアムダブルルーム（禁煙）やニューヨークモダンルーム（喫煙）などはリニューアルしたお部屋になりますので、是非次回ご利用頂ける際にはご利用くださいませ。

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

GOTOキャンペーンに併せましたコロナ対策上でのご本人様確認としてご提示いただいたかと思われますが、説明不足等で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

スタッフ一同、昨今の世情を踏まえたうえで、お客様にご不快なことのないよう再度、教育・周知を徹底して参ります。

また、お近くお越しの際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

親愛なるお客様

この度はブリーズベイホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。


当館新型ウィルス対策で館内を始め、お客様の御利用頂いてるアメニティーも消毒、除菌させていただいておりますのでご安心くださいませ。
また、使い捨てスリッパご希望でしたら、フロントよりお持ちいたしますのでお声かけくださいませ。

お客様がご安心してご宿泊できるように、常に徹底した清掃、サービスを行っておりますので、今後ともブリーズベイホテルをよろしくお願いいたします。


ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテル　リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはチェックインが14時から、チェックアウトは12時まで、とごゆっくりご滞在頂けるようにしております。また、フロントも24時間対応しておりますので、遅い時間でもお気軽にご連絡下さいませ。

またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大久保
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

親愛なるお客様

この度は数あるホテルより、当館へ宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

立地につきましては当館の自慢の一つでございます。
桜木町駅へのアクセスもそうですが、今話題の野毛エリアにも隣接しております。
そのため飲食には困らないかと存じます。

ぜひ、皆様がご来館いただき横浜観光や野毛エリアの散策をされる際には、スタッフまで気軽にお声がけ下さいませ。
おすすめスポットなど紹介させていただきます。

客室テレビにつきましては全室番組表の表示は可能でございますが、分かりづらくお客様にご不便をかけましたことお詫び申し上げます。
次回、フロントにお問合せいただけましたら客室設備の使用方法などご説明させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また、お客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　森井
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテル　リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、ベランダにタバコの吸い殻が散乱してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのよう事のないよう一層注意して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございました。
お気に入りの野毛に寄る際には是非、当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大久保
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、TUBEのライブは晴れで迎えられ、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら駐車場利用にて、ご不便おかけいたしました。
駐車場のスタッフが周辺駐車場の空き状況を確認しながら随時ご案内を差し上げておりますが、ホテル周辺にて人気のあるイベントがあった場合に
おきましては混雑してしまう時間帯があると存じます。
今回のご投稿を参考にさせていただき、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またお近くにお立ち寄りの際には是非とも当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小川
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉大変光栄思います。
レストラン・調理スタッフに申し伝えまして今後の励みとさせて頂きます。
しかしながら設備面にてご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
ご利用頂きましたお部屋を確認させて頂いたところ、コンセントまで通電してございませんでした。すぐ設備スタッフに申し伝えまして修理させて頂きました。二度とこのようなことがないよう、清掃の際設備の再確認を行い居心地の良いホテル作りに励んでまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 中込
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆さまで同じお部屋に泊れ、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は、桜木町より徒歩5分圏内となっておりますので、横浜観光、中華街などへも大変便利に移動が可能です。
また横浜にいらした際には是非ご来館ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の明かりが暗かった様でお客様にご不便をおかけしました。大変申し訳ございません。
頂いた意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。
お客様のご期待に応えるべく精進してまいります。

お忙しい中の貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰って頂きました様に当館は最寄りの桜木町駅より徒歩5分かからない程の場所に位置しており、駅から地下道でホテル入り口すぐ近くまでつながっておりますので悪天候の日なども濡れずにお越し頂けます。
この度は素泊りプランでしたが次回是非朝食付のプランをご利用頂ければと思います。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～