この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。誠に勝手ながらお客様のご希望とは異なるお部屋のご案内となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　お客様よりこのような暖かいお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく感じております。　　　又お近くにお立ち寄りの際もぜひご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテル御予約頂き誠に有難うございます。
9日,11日と禁煙ルームを確かに手配させていただきました。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。暖かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。
　日々お客様をご案内する前にお部屋のチェックは欠かさずに行っておるのですが、目覚まし時計に不具合が生じてしまいましたようで、大変なご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
　お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
なお,この度は貴重なご意見をいただき重ねまして御礼申し上げます。
お部屋のメインスイッチの件でございますが、シングルルームは残念ながら現段階ではメインスイッチを切ると同じにすべての電気の流れが止まるシステムとなっております。大変恐縮でございますが、お申し付けくださいましたらフロントにていったんお預かりし、お戻りになるまで充電のほうさせていただきます。ツインやダブルですとメインスイッチとは別のコンセントが一箇所のみですがご用意ございます。ご案内が遅くなりましてご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
バーの割引券でございますが、こちらは近いうちにご用意が出来るかと思われます。まだ検討段階ではございますが当ホテル内の他の飲食店には同様の割引制度がすでに適用されておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
　この度は暖かいお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく感じております。今後とも皆様にご満足いただけますよう努力してまいる所存でございます。
　又ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。その折はフロント係員、客室係の対応に至らぬ点があり、お客様にご不快感をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。　　　　　
どのような状況下におきましても、お客様の気分を害してしまうという無礼な行為は許されず
徹底した注意・指導は行いますが、お客様にはせっかくのご旅行にもかかわらず大変なご迷惑とご不快感をおかけしてしまいましたことに変わりはございません。本来ならば拝顔の上お詫び申し上げるべき所、このような形での失礼お許しくださいませ。

先日は当ホテルをご指名頂き、ご利用賜りまして誠に有難うございました。
その際には、せっかくのご旅行でありながら、係員の不手際により大変なご迷惑とご不快感をおかけしてしまい、結果ご気分を害す事となり深くお詫び申し上げる次第でございます。
　今後は,二度とこのような事がなき様十二分に注意し指導してまいる所存でございます。
どうかご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。
本来ならば拝顔の上、お詫び申し上げるべき所このような形での失礼お許しくださいませ。

お問い合わせ誠に有難うございます。
お客様御予約のお部屋タイプはすべてタウンサイドでのご用意となっております。
ベイサイドご希望でございましたら御料金等変わってまいりますのでお手数かとは存じますがお電話にて変更の旨再度お伝え下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ頂いた件でございますが、天災・不可抗力によるキャンセルに関しましては特に御料金は頂いておりません。ただ会社都合・個人都合による前日・当日キャンセルをされたお客様はこちらの予約画面に記入しております条件・注意事項、もしくは宿泊約款に記載のあるとおりキャンセル料をご請求させて頂いております。ご案内の際この件につきましてご説明がいたらなかった点深くお詫び申し上げます。