この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋、ご朝食ご満足頂け、大変嬉しく存じます。
浴場ご利用の際のシューズボックス、ロッカーにつきましては、カプセルホテルのお客様と併用頂いてございますので、ご利用頂ける場所が限られてしまっているのが現状でございます。
しかしながら、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の排水のよくなかったとのこと、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃での点検など徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食ご満足頂け大変嬉しく存じます。
自動販売機つきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すべての階でご利用頂けるよう勤めてまいります。
また、排水におきましても、早急に確認し、改善
致します。
喫煙に関しまして、神奈川県の条例により、お部屋以外は禁煙となっておりますので、ご不便をお掛けしますが、ご理解ご了承頂けると幸いでございます。

お客様のご意見を大切に、さらに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同改善を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でのお時間、楽しくお過ごし頂けまして幸いでございます。

朝食のご利用方法への貴重なご意見有難うございます。
よりお客様にスムーズにご利用頂けるよう検討して参ります。

これからもお客様にご満足頂けるご滞在をご提供できるようスタッフ一同取り組んで参りますので、是非またご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
タバコの臭いの件、前のご利用の方がタバコを吸ってしまったようで、消臭対応をしたのですが落ちきれていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また、エアコンやドライヤーなど設備の不備につきまして重ねてお詫び申し上げます。

お客様が安全で快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃を強化して参る所存でございます。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
現在は、メイク落としはアメニティとして常備してございません。プランによってスキンケアセット付きのプラン等もございますのでお試しくださいませ。
また、今後常備のアメニティとしても検討して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

気持ち良くご宿泊して頂け、大変嬉しく存じます。ご意見頂きましたシティーホテルとの差が縮まらぬ様、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

横浜へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
立地のご評価いただき、大変恐縮でございます。
ぜひ次回、ご宿泊の機会がございましたら、デラックスダブルのお部屋をお試しください！
お部屋は27㎡ですので、スタンダードダブルと比べ少々広めの作りになっております。

またのお越しを、心よりスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様はお怪我などなかったでしょうか。お子様がホテルに悲しい思い出を持たれないとよいのですが。
また、朝食会場でもご期待に添えられず残念でございます。

スタッフ一同よりお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
子供用のアメニティは、現在歯ブラシとスリッパはフロントまでお申し付け頂ければご準備可能でございます。しかしながら、今度より充実はかって参ります。

また横浜にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

★☆..ブリーズベイホテルグループはクチコミで大人気のマットレス⇒サータ社製マットレスを仕様してます..☆★

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、騒音等で快適にお休み頂けず、申し訳ございませんでした。
電車の音に関しましては、駅からすぐという立地のため一定以上の防音設備は整っているものの防ぎきれないのが現状でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。

ご宿泊・ご朝食におきましては、ご満足頂け大変光栄でございます。

今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。

是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再度見直して参ります。

また、駐車場ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場には高さ制限があるため、車高157ｃｍ以上ございますと提携の駐車場をご案内しております。できる限りお荷物はその場でお預かりするなどご負担がないように努めております。ご理解頂ければ幸いでございます。

これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度は、清掃の不備、アメニティの不足とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようリーズナブルな価格の中でも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間、サービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

煙草の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際に、消臭するよう再度徹底して参ります。

しかしながら、お風呂ではリラックスしてお過ごし頂けたようで幸いでございます。
今回ご利用頂きましたＮＹモダンスタイルのお部屋は、ユニットバスにはなりますがジェットバスや等にはゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。

今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

駐車場やチェックインの際にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
提携先の駐車場には限りがございますので、当ホテルの駐車場スタッフが徹底管理をしております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、当ホテルと同料金の１５００円でお停め出来る様、
努力させて頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
また、従業員の対応に尽きましては、指導教育に励んで参りますので、次回ご利用の際には
同じ過ちを犯さぬ様、努めて参りたいと存じます。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は、4,5名様用のものとなっているため、もっと大きなものをご期待されたお客様はがっかりされてしまうかもしれません。
しかしながら、お部屋は基本ユニットバスでございますので、ゆっくりお風呂に入りたい方やお子様連れなどには好評を頂いております。

これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に添えられず残念でございます。

当ホテルのスイートルームは５４平米ございますが、４，５名様でご利用頂くのでそこまで広々といったものではないかもしれません。
しかし、４、５名様ご一室でゆっくりお過ごししたいとご希望のお客様には大変好評でもございます。

お部屋の広さなどは、なかなかどうにも出来ませんが、サービス面などでお客様によりご満足頂けるようさらにスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けず、大変残念でございます。
出来るだけお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。出来るだけ電車から遠いお部屋にご案内が出来る様、今後ご予約の際にご用命頂けると幸いでございます。

これに懲りずお客様の又の御来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用有難うございました。
当ホテルのネット環境は、ようやく全室開通（無線LAN）しまして、皆様よりお喜び頂いておりましたが、ご満足頂けず大変残念でございます。

今後とも設備・サービスともに創意工夫を怠らず努力してまいる次第でございます。

どうぞ今回に懲りず、次回横浜にお立ち寄りの際には是非またのご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル内の浴場に関しましては大人の方５名様程度で一杯になってしまうぐらいの小さめのお風呂でございます。お楽しみいただいていたにもかかわらずご満足いただけず残念でございます。

今後はすべての面でご満足頂けるホテルを目指し
努めて参ります。
これに懲りず又のご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。