この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂いたプレミアムツインのお部屋は
新しくリニューアルされた階層のお部屋となっており、
一部屋で最大4名様まで、お泊り頂けるお部屋でございます。
設備面では、加湿機能付き空気清浄機を新しく導入しており、
今後もお客様に満足して頂けますよう、精進して参りますので、
これからもブリーズベイホテルを宜しくお願い致します。




ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様に心地良くご宿泊して頂けますよう、
空きがあった際には自らアップグレードして
お部屋をご案内させて頂いておりました。
お部屋のアップグレードにお喜び頂けただけに、
このような清掃不備でお客様に不快を招いてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、お客様のより良い滞在が出来ます様、
改善に努めて参ります。
またのご利用心からおまちしております。




ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
JR桜木町駅改札口から地下連絡口で繋がっており、
また新南口では歩道橋で繋がっている為、
アクセス面で大変好評を頂いております。
朝食はただいま、短縮メニューになっておりますが、
週末のみ追加メニューやライブキッチンを行っており、
平日よりも品数を多く提供致しております、
ご宿泊の際は是非ご検討頂けたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。



ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のグレードアップにご満足頂けまして幸いでございます。
しかしながら加湿器の清掃に至らない点がございまして申し訳ございません。
ご指摘いただいた水垢につきまして、清掃のものに改めて指導させて頂いた上、改善に勤めさせて頂きます。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋のエアコンの効きが悪くご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

外気温が急激に下がりますと温度調節が間に合わなく、冷えてしまう事がございました。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、フロントスタッフまでお声がけ頂ければ、毛布・電気ストーブ等お貸出しさせて頂いておりましたので、お申し付け頂ければ幸いでございます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

野毛でお飲みになられる方には、当ホテルの立地は売りの一つでございましたので、ご満足頂けまして幸いでございます。

お部屋に関しましては、おそらく3Fと4Fにございます、プレミアム系統のお部屋をご利用いただいたと思われますが、仰って頂きました通り、他のお部屋タイプより新しく作られたお部屋でございましたので、比較的綺麗になっておりました。

一方、朝食会場にて補充が間に合っていなく申し訳ございませんでした。
会場全体の案内・補充・下膳等をワンオペにて御対応となっておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、お近くお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

このたびはブリーズベイホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたのに、ご不便おかけし申し訳ございません。
清掃スタッフにしっかり引継ぎをし今後このようなことがないように徹底させて頂きます。

またのご利用心からおまちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

このたびはブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いただけではなく、お褒めの言葉まで頂くことが出来てスタッフ一同光栄でございます。

お客様皆様が快適にご利用頂けるように今後も変わらず精進していきます。

今後ともBBHホテルグループをよろしくお願いいたします。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のビデオのチャンネルに関しましてですが、昔ながらの機器となっておりましたので、映りが悪い等お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

夕方の飲み放題サービスですが、人員不足等により作昨年の休館再開後より休止しておりました。当ホテル最上階でのエグゼクティブラウンジでの飲み放題サービスはフロントスタッフも再開に向け積極的に交渉しておりますので、再開まで今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当館を選んで頂いただけではなく、お褒めの言葉まで頂き感無量でございます。

今後もお客様皆様に心から満足できるような接客を心がけます。
今後ともブリーズベイホテルをよろしくお願いいたします。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はJR桜木町駅・ブルーライン桜木町駅が最寄りとなっておりますが、
どちらの駅からでも地下道を通って来ていただければほぼ直通でホテル前に出れるルートがございます。
立地に関しましては、当館のユースポイントでもありますので、ご満足頂けまして幸いでございます。

朝食メニューに関しましては、サラダ・フルーツの種類以外はシーズンごとの
ほぼ決まったメニューとさせて頂いておりました。
ですが、お客様からのお声を参考に、朝食の際もよりお楽しみいただける様、改善して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時対応させて頂いたスタッフでございます。
ご心配おかけしたのにも関わらず娘様共にご丁寧に接して頂き誠にありがとうございます。
ご朝食お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
今後ご利用の際はお部屋のリクエスト等ございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

ご宿泊中のお客様皆様に連絡をしている最中でございまして、ご連絡頂いた際の対応となってしまい誠に申し訳ございません。
迅速な対応が出来るようにスタッフ一同日々精進いたします。

今後ともブリーズベイホテルグループをよろしくお願いいたします。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
併せまして当館のテレビの電源の配給がテレビ横にあります機器から配給しておりまして、
電源を入れていただく際にテレビ本体ではなく、そちらの機器に向けて付けていただく仕様となっておりました。
分かりずらく大変申し訳ございませんでした。

一方、朝食内容とお部屋の広さにご満足いただけましたようで幸いでございます。
是非またお近くお越しの際にはご来館くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・朝食に関しまして、ご満足頂けまして誠に幸いでございます。


DVDリモコンの貸し出しにつきまして、お手間をお掛けしてしまい申し訳ございません。
リモコンなのですが、盗難防止のためフロントにてお貸出しのご確認をさえて頂いておりました。
その為、お客様にはご目面倒をお掛け致しますがフロントにてお越し頂いておりました。
大変申し訳ございません。

またお近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食内容・お部屋飲料イオン水にご満足頂けまして幸いでございます。
スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

今回頂いたお言葉を励みに、皆様によりよい滞在していただけます様、尽力して参りますので、またお近くお越しの際には是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

TV電源操作にお手間をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
配線につきましては、TV台下の壁からではなく、有料放送の機器から電源をつないでおりまして、そちらの電源をリモコンにて入れていただいた後、操作して頂くしようとなっておりました。
分かりずらく大変申し訳ございません。

もし次回ご利用時、同じような状況の場合、フロントスタッフにお声がけ下さいませ。
すぐにご対応させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

空室が多い日でしたら積極的にアップグレードを行っておりますので、また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　大槻
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～