この度は、大切な記念日に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ユニットバスの臭いが気になったとのこと大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、そのようなことがないよう徹底して参ります。
しかし、ランチバイキングやスタッフへのお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

今後よりお客様にご満足頂ける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙のなかご投稿誠に有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

簡易ベッドにつきましては、通常のベッドより布団なども薄く申し訳ございません。すぐの対応というのは難しくはございますが、今後検討して参ります。

スタッフ一同よりお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度、ブリーズベイホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。只今、感染対策の一環として、品数を減らし規模を縮小させて頂いておりますが、また、世情が落ち着いた際には徐々に品数も増えて参りますので、またのご利用をお待ちしております。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

この度のご指摘いただきました清掃内容につきましては、スタッフ周知のこととし、すぐに確認および改善をしてまいります。

お客様へご不便をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。

その他スタッフ応対および朝食などをお褒めいただき、ありがとうございます。
12時チェックアウトは、出発日でもお寛ぎいただけるため、お客様より好評いただいております。

次回お近くにお立ち寄りの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　小川
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

親愛なるお客様

この度はブリーズベイホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。


当館新型ウィルス対策で館内を始め、お客様の御利用頂いてるアメニティーも消毒、除菌させていただいておりますのでご安心くださいませ。
また、使い捨てスリッパご希望でしたら、フロントよりお持ちいたしますのでお声かけくださいませ。

お客様がご安心してご宿泊できるように、常に徹底した清掃、サービスを行っておりますので、今後ともブリーズベイホテルをよろしくお願いいたします。


ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテル　リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、ベランダにタバコの吸い殻が散乱してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのよう事のないよう一層注意して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございました。
お気に入りの野毛に寄る際には是非、当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大久保
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR桜木町やみなとみらいにも徒歩圏内で行ける大変便利な立地となっております。
部屋タイプもツイン、ダブルございましてさらに広いお部屋もご用意してございます。
冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。このことをフロント、清掃スタッフに周知し、二度とこのよう事が起きない様清掃方法、最終チェック方法を見直していきたいと思います。
これに懲りずまたご利用頂ければ、幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大類
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のたばこの臭いにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にお部屋のチェック、消臭の対応をさせて頂きます。
またお部屋の消臭スプレーでございますが全室備え付けの物であり、お部屋はもちろん衣類等にもご利用頂けるものになっております。

お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていくよう尽力して参りますのでこれに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なお言葉有難うございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

いつもブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のエアコンの不調でご迷惑とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様使って頂いたお部屋の方すぐに確認し、対応させて頂きます。
ご滞在中ご不快の念を抱かせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
いつも利用しているお言葉大変嬉しく存じます。これからの励みとさせて頂きます。
忙しい中、貴重な意見誠にありがとうございます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　徐
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃により一層力を入れて参りたいと思いいます。

これに懲りず再度ご利用いただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　寺口
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご予利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル名にあるスパというのは、当館５階にございますタイ古式マッサージのことを意味しております。
地下の浴場は館内に併設されているカプセルホテルの浴場でございますので、大人の方が３～４名様入られるといっぱいになってしまう大きさとなってございます。こちらの浴場は１回¥２００で当ホテルご宿泊の方もご利用いただけます。ご案内不足でございましたこと、お詫び申し上げます。

その他につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 寺口
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約頂きましたお部屋は２７平米のお部屋にセミダブルベット２台とエキストラベッド１台をお入れしたお部屋でございました。ご家族でのご利用向けのお部屋となっております。
タオル掛けにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後、設置について検討、参考とさせていただきます。
新たに客室リニューアルを行い、当ホテルでは今までご案内がなかった和洋室を新設致しました。是非広々とした新しいお部屋のご利用もご検討いただければと思います。


チェックイン、チェックアウト時にはスタッフの配慮が足らずご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ロビーにはソファ、トイレともにご用意がございます。お客様に快適にお過ごし、ご出発いただける様にこれからもスタッフ一同努めて参りますので横浜へお越しの際は勝手では、またご利用頂ければ幸いでございます。

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部　尾張
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場のご案内では、説明が足りず大変申し訳ございません。ご不便をおかけ致しますが車高が157cm以上のお車のお客様には近隣の駐車場をご案内しております。さまざまお車のお客様に合わせて丁寧な説明を心がけて参ります。
また、バーの接客ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
接客面やサービス面とお客様により気持ちよくホテルをご利用頂けるよう精進して参りますので、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 大沼

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお過ごしいただけご様子で何よりでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント、清掃スタッフを含めお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
少しでも快適にお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。
この度のご宿泊では１７平米のスタンダードタイプのお部屋へお泊りいただた様で、次回は２７平米デラックスルームの御予約もご検討いただければ幸いでございます。
当ホテル地下にございますカプセルホテル内に簡易ではございますが浴場、サウナもございます。
お時間やお日にちによっては混み合いお待ちいただくこともございますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 尾張

この度はブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました南国リゾートルームはお褒め頂きましたジャグジー付バスと広めのベッドが特に当館の自慢でございまして、恋人同士でゆったりとご利用頂けます。
今回は素泊まりでのご利用でしたが朝食バイキングも大変好評いただいております。是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　竹嶋

何度もブリーズベイホテルご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、今回アップグレードさせて頂いた南国リゾートルームは、お客様にお気に召して頂けなかったようで大変残念でございます。南国リゾートルームは、ジャグジーバスを備えており、ユニットバスではなくゆっくりお風呂をご利用いたい方には人気のお部屋でございますが、より皆様に快適にお過ごし頂けるよう創意工夫して参ります。

それ以外のコスト面や朝食内容にはご満足頂いているようで大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同これからもさらに精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大沼