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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:6630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.23
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.86
  • 食事3.72
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5431件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 19:10:44

夜、寝ようとしたら何やら異音がしました。いろいろいじっているとエアコンから、ピーと音がなっていることがわかりました。エアコンを消したら音が消えたので、消して寝ましたが夜は少し寒くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 15:48:39

桜木町駅近で 観光に便利、部屋の広さもあり ゆったりと くつろげました。お風呂は 広くて 足を伸ばしてつかれました。只、設備が古いようで お湯の調整を 自分でしないと いけないのが 少々難点かと思いました。
朝食は バイキングで 盛り沢山、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆21!21日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 17:03:57

家族で宿泊しました。広いお部屋を用意して頂き窮屈に感じることがなくゆったり寛ぐことができました。スタッフの方々の対応も良かったです。また機会がある時に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ファミリー・グループdeさらにお得 ベーシックステイ チェックアウトもゆっくり12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド4台+ソファベッド1台 40平米 最大5名様】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:35:22

風呂の排水の流れが悪くシャワーを  しててもお湯が溜まってきてしまう感じで残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◆みなとみらい側【禁煙】〓27平米〓=】

総合5

ポカポカ7919さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ポカポカ7919さん [40代/女性] 2022年11月25日 16:37:16

良い点
◎野毛小路の真隣。飲兵衛さんには最高の立地。
◎添い寝の子どもがいることを伝えたら、エキストラベッドを用意してくれた。
悪い点
◎お風呂の流れが悪い。

私的には
もう一度泊ってもいいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気NO1!ベーシックステイ チェックインは14時~チェックアウトは翌12時
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

総合2

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 16:08:20

チェックイン、チェックアウトのときのスタッフの方の反応が薄く、気づいていないのか不安になった。

部屋は特に問題がなかったが、鏡に映る洗面台の縁が汚く、気分が良くなかった。
また、シャワーの温度調節が熱湯と冷水を出して調整するタイプで、使いにくかった。

朝食は可もなく不可もなく。
アイスクリームが食べられたことはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:51:06

ベッドが広くて良く寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブル 20平米 ベッド180cm】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 14:39:55

地下鉄駅あがってすぐ目の前で立地は良かったです。
お部屋もアップグレードしていただいていたので広くゆったりでした。
口コミいろいろ読んでたので心配してましたが、お部屋のお風呂もキレイで広くて良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 22:45:40

11月12日子供2人大人2人で宿泊しました。急遽横浜で泊まることになり近場のここを選び21時ごろにチェックイン。子供が寝てしまったので朝ご飯後にお風呂を使用。その後お風呂を溜めながら入っているとお風呂外(排水管)から逆流してきてカビ、髪の毛など沢山のゴミの山が流れてきました。トイレの方まで一気に流れ出し10分ほど使用をやめて清掃をしても流れが悪く流れませんでした。お風呂の湯も溜まったままでシャワーを浴びるには流さなければならないし時間をかけながら溢れないように使用しました。子供がいたのでお風呂から出す際、湯船の淵に足を掛け扉の淵に立たせて出す動作をし無かれば足元はゴミだらけで折角お風呂に入って綺麗になったのが台無し。カビ臭が酷く最悪。直ぐにフロントに連絡し伝えて確認しに来ると言われてまだ着替えが終わってないのでと言うと着替えが終わったら連絡してと言われ再度連絡し確認しに行きます。と言われて30分以上来ない。再度フロントに連絡したが繋がらず。まだ夫がシャワーも浴びていないし予定もありホテルの電話に電話したら繋がり外線は出るのに内線は繋がらない?外線に出たスタッフに事情を説明。その後内線に折り返しきて設備の者がいないので今直ぐに確認ができないです。と言われました。来ると言って30分以上待っていた時間は何だったのでしょうか。こちらはシャワーも使いたいし時間も迫っていて何も対応してもらえず結局そのままチェックアウト。フロントを1人で対応してたから連絡ができなかった。対応を放置し外線での予約電話を取っていてびっくりです。こちらから再度連絡しなかったら一生来なかった可能性しかありません。フロントにいた女性の対応が酷すぎてただ申し訳ございませんと言い訳しか言わず。こちらが質問してもその返答は返って来ず会話さえ成り立たず他の人に代わってもらおうとするが上司はいない。日曜日の朝に何も対応できない方1人で他にも連絡しようとも伝えようともせず真顔で他対応していたから。連絡しなかった。頭など一度も下げない。自分が悪いとは一切思ってないけど取り上げず申し訳ない。と言えばいいその感じが本当に苛立ちしかなく解決しないので帰りました。もう2度と行きません。その後も支配人から謝罪の連絡も無し。きっと伝えていないのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気NO1!ベーシックステイ チェックインは14時~チェックアウトは翌12時
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】DX.ツイン◇タウンサイド側〓27平米〓】

総合4

jonykuroaoさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

jonykuroaoさん [70代/男性] 2022年11月14日 20:44:48

周りには飲食店が多く夕食は、楽しむことが出来、仕事の疲れも取れ、快適に過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】DX.ツイン◇タウンサイド側〓27平米〓】

総合4

jonykuroaoさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

jonykuroaoさん [70代/男性] 2022年11月14日 20:43:05

深夜のチェックインですが、スムーズに済み、早く床につけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆21!21日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:38:21

NHKーBSでサッカー天皇杯を見たいがために部屋を予約したのに、テレビが地上波しか映らずショックでした。
いったい何のために宿泊したのかと。
いまどき、BSが見られないホテルも珍しいんじゃないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブル 20平米 ベッド180cm】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 23:34:49

大浴場があるので予約しましたが、狭いのか、電話しないと入れないのですが電話をかけてもすぐでられなかったり、何度かけても混んでいて、結局入れませんでした。待っていた時間が無駄でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【賢く★出張】3連泊以上でお得♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブル 20平米 ベッド180cm】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 17:04:21

風呂の温度調節が難しいです。混合栓にして欲しいです。
あと、喫煙室ですが。前の匂うが取りきれていませんでした。空気清浄機は常に運転しておいて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【NYモダンルーム【喫煙】〓TV付ジェットバスルーム〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 18:06:17

駅から近くてよい、お部屋自体は広いが年代を感じる。朝食は美味しい!朝からアイスクリーム が食べられて、しかもハーゲンダッツだった!美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気NO1!ベーシックステイ チェックインは14時~チェックアウトは翌12時
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 14:40:06

JR桜木町駅から近く、また、野毛の飲食店街からも近くて便利である。朝食は、14階の最上階から、景色を眺めながら、バイキングを食べることができる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 13:52:53

フロントの接客に、もう少し笑顔があると良いな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

総合1

た~ひるさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

た~ひるさん [40代/男性] 2022年10月25日 09:05:23

とにかく汚い 壁に穴 空調埃まみれ 風呂タイルカビ 喫煙部屋なのにカーテンヤニで黄色 Googleマップの方に写メはのせときます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◆みなとみらい側【禁煙】〓27平米〓=】

総合1

★タラ★さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

★タラ★さん [40代/女性] 2022年10月24日 17:01:58

喫煙の部屋を予約した。部屋に入り、灰皿に置いてあるマッチをどかすと、下の毛が1本!!
トイレ掃除をした雑巾で、灰皿を拭いたとしても、そんなことは万が一だろう。。
故意に置かれたものとしか思えない、、それをフロントの女性に伝えても、、すいませんでしたとは言いつつも、聞き流しているレベル。
風呂桶にも髪の毛が落ちていた。。
掃除も酷いものだが、対応も同レベル。。
12月にも予約していたが、キャンセルした。
改善を願う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

総合2

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 17:11:13

受付の方の対応もよく、駅から近いのは非常に助かりましたが…
部屋の清掃はされているのか?と不安になるレベルです
室内に飾ってあった絵画?には前の利用者の手形がくっきり
拭いていないんですね…
また室内利用のスリッパは裏側ボロボロで穴も開いていましたし、使い捨てのものにしてもらいたいです
全体的に古いのはいいんですが、その分清潔感は欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

5431件中 81~100件表示

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