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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:6630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.23
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.90
  • 食事3.70
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立地5

かぼちゃん0510さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

かぼちゃん0510さん [40代/女性] 2024年04月15日 21:27:50

部屋がリニューアルしてあり、お風呂場もセパレートでした。女子5人旅で利用させて頂いてリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月15日 23:59:22

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、
嬉しく存じます。
横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ファミリー・グループdeさらにお得 ベーシックステイ チェックアウトもゆっくり12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇ツイン+和室7畳◇ 40平米】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 21:20:47

キャンペーンで朝食も無料でついてよかったです!
お部屋も広々としてて綺麗で、桜木町駅も近くて便利でした。
周辺も飲食店いっぱいあっていいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月05日 08:31:48

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、様のご来館心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 08:42:05

ビュッフェ食がコンパクトなりに皆の好みが詰まったメニューだったので、とても良かったです。朝からハーゲンダッツおかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月05日 08:27:21

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食美味しくお召し上がり頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
朝食のハーゲンダッツのアイスや朝食会場からの景色は多くの方からご好評を頂いております。
是非またお近くお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
ヨコハマコスモワールド大観覧車『コスモクロック21』チケット&シェフ特製!30種類の和洋食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇プレミアムツイン◇ 38平米 最大4名様】

立地5

pegasus3336さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

pegasus3336さん [60代/男性] 2024年03月15日 08:35:36

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年04月05日 08:11:38

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に更なる快適なご宿泊を提供できます様精進して参りますので、
是非またご利用頂けますと幸いでございます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

サットン31さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

サットン31さん [40代/女性] 2024年03月02日 09:52:48

駅から近く、100円ショップもそばにあります。
9階に電子レンジがあるので、自分で買ってきた食べ物を温めることができますが、フロントではそのようなことは一才教えてくれません。部屋に置いてある案内?のようなのをよーく読んだらわかりました。部屋は広く、加湿機能付き空気清浄機がありがたかったです。
部屋に入ってすぐに、窓から外を眺めると、自分のおでこのちょっと下くらいの位置に、誰かがガラスにおでこをあてたであろう皮脂の跡がくっきりとありました。ちょうどカーテンを左右に開く場所だったのですごーく目立つ。お掃除の人、気づかなかったのかな。窓見るたびにその皮脂汚れが目に入ったのが残念…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 23:53:50

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご案内の件、不足していたようで申し訳ございません。なかなかすべてをお伝えするのは難しく状況に合わせて最低限度のご案内をしております。
また、清掃不足の件も申し訳ございませんでした。
窓清掃やチェック体制を見直してまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】チェックイン14時~アウト翌12時 BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し!
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◇タウンサイド側【禁煙】〓27平米〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 03:23:36

立地条件もよく部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年01月15日 16:06:02

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足していただけ、大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆21!21日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◇タウンサイド側【禁煙】〓27平米〓】

立地5

hirotaku912さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

hirotaku912さん [40代/女性] 2023年12月29日 21:34:06

部屋が入り口を挟んで洋室と和室に分かれていて、高校生の男子2人には、親と分かれて眠れてとてもよかったようです。和室でみんなで集まることもでき、うちの家族にはとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2024年01月01日 16:56:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで幸いでございます。
また横浜方面にお泊りの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆14!14日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇ツイン+和室7畳◇ 40平米】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:42:17

12月15日にお世話になりました。

この日は20℃を越える暑い日でしたが、全館一括空調は暖房のままでしたので部屋は暑く、窓は嵌め殺しになっているため換気もできず、空調を止めても暑くて眠れませんでした。

また浴室がカビ臭く、よく見ると洗面台の内縁に黒カビがびっしり生えており、とても使う気になれませんでした。

割といいお値段だっただけにとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年12月25日 23:10:23

この度はご利用いただきありがとうございます。

空調でございますが、個別での微調整ができずに申し訳ございません。

古いけど、快適で清潔感のあるリーズナブルなホテルを目指してまいります。

また近くにお立ち寄りの際にはぜひご利用いただければと存じます。

ご利用ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】楽天ポイント10倍!!得々ステイ♪
ご利用のお部屋
【DX.ダブル◆みなとみらい側【禁煙】〓27平米〓】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:00:11

ライトで壁に埃が溜まっているものが照らし出されたことから頻繁に掃除はしていないことが分かり、浴室の換気扇には埃が溜まり湿気でびっしりこびりついていてゾッとしました。

2人宿泊ですがアメニティの歯ブラシは1つが封が開いて使ったゴミがそのまま置かれていて歯ブラシが1つしかありませんでした。

チェックアウトの時それをフロントの方に伝えようと「あの…」と声をかけるも「ありがとうございました」を繰り返し帰るのを促されているように感じました。
結果、歯ブラシの事のみ伝え謝罪が一言ありましたが申し訳なく思っているとは感じられない態度で最後まで悲しい気持ちになりました。
野毛で飲み食いするには立地には申し分ない為ただただ悲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年12月25日 23:32:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、歯ブラシ、大変申し訳ございません。また、わざわざご指摘していただけたにも関わらず対応も不十分だったようで重々お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度のお客様のお声をもとに、スタッフの再指導、メンテナンス計画と実施を、徹底して行っていく所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆C/IN17時~C/OUT翌12時【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 17:53:14

掃除なしでお願いしました。タオルは毎日、ドアの外に置いてありましたが、歯ブラシやかみそりは、フロントに取りに行く必要がありました。少し手間でした。他は特に問題はありませんでした。部屋は新しくはありませんが、広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 14:24:03

この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
歯ブラシやカミソリはご希望のないお客様もありまして、フロントサイドのアメニティコーナーにご用意しております。
お客様に更なる快適なご宿泊を提供できます様、精進して参りますので、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
ブリーズベイホテル

ご利用の宿泊プラン
【賢く★出張】3連泊以上でお得♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブル 20平米 ベッド180cm】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:19:54

車で伺いました。高速からアクセスもよく、食事どころにはすぐ行けるといったところがよかったです。部屋も広く、一人一台のベッドで気持ちよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年11月18日 14:17:19

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
立地につきましては、当館の利便の一つでございますので、
ご満足頂けまして幸いでございます。
またベッドもお寛ぎいただけた様で、何よりでございます。
快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
今後もますますサービス向上に精進してまいりますので
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ファミリー・グループdeさらにお得 みんなで横浜観光♪♪
ご利用のお部屋
【ベッド4台+和室8畳 和洋特別室 60平米 最大8名様】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:07:19

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年10月29日 12:20:29

この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたら幸いでございます。

当館はぴあアリーナやパシフィコ横浜のあるみなとみらいや駅に近くビジネスだけでなくイベントや観光にもご利用頂いております。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル・リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

ももぽん5456さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ももぽん5456さん [60代/女性] 2023年10月22日 19:25:53

BS放送が入らないので不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年10月23日 18:29:37

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルステイ!全室に加湿空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

kurorisujpさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

kurorisujpさん [40代/女性] 2023年08月23日 12:29:47

宿泊代が高騰するなか、2名宿泊で1万円を切りますので、大変有り難かったです。小学生の子と2人で宿泊し、1日目は野毛山動物園、野毛で夕食をテイクアウト、2日目はホテルのプールで存分に遊びました。朝食のハーゲンダッツ食べ放題(期間限定)は、予想通り子どもが大喜びでした。近場でリフレッシュできました。またぜひ宿泊したいです。ちなみに宿泊客、スタッフともにアジア系外国人が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年08月24日 14:23:55

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様との楽しい夏休みの1日のご様子を伺えて嬉しく思います。
朝食のハーゲンダッツ食べ放題も喜んで頂けて幸いでございます。
またぜひ宿泊したいとの嬉しい言葉ありがとうございます。
ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:08:50

息抜き目的で1泊したのですが、ベッドもふかふかで氷のサーバーもあり、冷たい飲み物も作りやすかったのでよかったです。

ただ今回泊まったタイミング的に縮小営業中だったので、マッサージを受けることができなかったのが残念でしたが、概ね満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年08月21日 15:10:25

この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく思います。
マッサージが現在長期休業中でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
またリフレッシュされたい時にご利用頂ければ幸いでございます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気NO1!ベーシックステイ チェックインは14時~チェックアウトは翌12時
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

ken03234392さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ken03234392さん [60代/男性] 2023年07月31日 12:33:23

7月29日宿泊大人3人、小学生3人で宿泊しました。布団4組とベッド2で部屋も広く快適でした。できればトイレと風呂が分かれていれば人数多い場合は便利なんですけどね。駅近く交通は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 14:07:55

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
トイレと浴室についてですが、特別和洋室2タイプと
南国リゾートのお部屋がトイレ・浴室が別々になっています。
次回、お泊り頂く機会がございましたら是非、
ご検討いただけたらと思います。
立地につきましては、当館の利便の一つでございますので、
ご満足頂けまして幸いでございます。
今後もますますサービス向上に精進してまいりますので
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ファミリー・グループdeさらにお得 みんなで横浜観光♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇ツイン+和室8畳◇ 46平米 最大6名様】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 21:14:37

バスタブ内に長い髪の毛が3本もあって排水溝も詰まって流れてが止まってしまいました

朝食はラストオーダーの声かけも無く片付け始めてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年07月27日 12:05:37

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
浴槽の清掃・設備状況に不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お困りのことがあった際には、ホテルスタッフ出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
ご朝食のビュッフェもお声がけなく片付け始めてしまったとの事レストランスタッフに伝え改善に努めます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍!!得々ステイ♪【ポイント10%】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 12:56:38

野毛に近く立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年06月19日 10:37:33

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地に関しましては、当館のユースポイントでもありますので、ご満足頂けまして幸いでございます。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍!!得々ステイ♪【ポイント10%】
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】スタンダードダブル 〓ベッド幅160cm〓】

立地5

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 17:54:42

横浜観光の宿として利用しました。駅からすぐ近くて地下道・エレベータを使い、雨が降り始めたが、まったく雨にぬれずにチェックインできた。 部屋も良かった。また、朝食はバラエティのバイキングでおいしくとても良い。難を言えば、景色がビルしか見えない事ですが、場所がら納得か。
チェックアウトもカードキーをBOXに返すだけでスムーズで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年06月05日 12:55:50

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様が仰って頂いたようにJR桜木町駅改札口から地下連絡口で繋がっており、アクセス面で大変好評を頂いております。
ご朝食お褒め頂きましてありがとうございます。日曜、祝日のできたてオムレツもご好評を頂いております。次回の宿泊の時はこちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆28!28日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙●確約】DX.ツイン◇タウンサイド側〓27平米〓】

立地5

tamu-shkさんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

tamu-shkさん [50代/女性] 2023年05月29日 16:56:17

部屋は広めをチョイスしたので過ごしやすく満足ですが、良くも悪くも古めかしい感じです。
汚いわけでもないので良いのですが、設備が古めかしい感じです。
立地は駅近ですし、観光するにもいい場所だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2023年05月30日 14:12:33

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地面では大変ご好評を頂いておりますが、
築年数が経過しているホテルですので、古さは否めません。
スタッフ一同、日々サービス向上に努め、お客様に快適な宿泊をしていただけますよう尽力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割☆14!14日前までの早期予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【DX.ツイン◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓】

5431件中 1~20件表示

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