ホテルマンの態度が雑。部屋の掃除がしていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ホテルの地下にプールがあり、気分転換になりました。
朝食はバイキングでカレーやラ-メンなどがありとてもよかった。
地下鉄へは徒歩3分くらいＪRも近く。ビジネスや横浜の周辺観光にもすごく適しているいいホテルだと思いました。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅近で便利です。ベッドも広く良いのですが、設備が少し古く今時のハイクラスのビジネスホテルには負けてますね。
喫煙者ですが、部屋にファブリーズ等の消臭剤がありません。今の時代にあった細かい点に気配りが必要かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

観光には最高の立地かと思います。
フロントの方一人愛想悪く笑い顔ひとつありませんでした。
挨拶もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂の水を抜いたら洗面所の下に流れてきました。フロントに連絡したら翌日には直りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅から近いです。ホテルは外観、内装ともおしゃれでとてもキレイです。朝食も横浜の景色を眺めながらおいしくいただきました。スタッフの方も対応良かったです。至福のひとときでした。次回もぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食に少々がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

桜木町地下通路を出てすぐの好立地
地下駐車場も利用出来るようになってましたが、11時まで？12時チェックアウトなのに？？？
と言う感じでしたので、近隣駐車場を利用しました。
ちょっと使いにくい部屋だなぁと思いましたが、寝心地は良かったです。
ただ、夜中に廊下(？)で大騒ぎしていた方がいて、部屋まで聞こえてうるさかったです。
朝食は普通のバイキング
ハーゲンダッツのアイスは楽しませていただきました。
12時まで滞在できるのでとてもゆっくり過ごす事が出来ました。
なぜか私が眠れない宿が多いのですが、こちらいつも良く眠れるのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

観光のため一泊しました。
まず立地は桜木町駅の国道を挟んだ斜向かいにある、好立地です。
ホテルの裏は、有名な野毛の飲み屋街になっています。
ただし、みなとみらい側ではないので、景観は期待できません。
宿泊した際、トイレの水回りのトラブルがありましたが、フロントが素早く対応してくれ、同じダブルでも一回り広い部屋に変えてもらえました。
感謝しています。
設備は相対的に古いですが、コスパは良好ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

急に当日予約しました。アメニティはシャンプー・リンス・Bodyソープは大きいボトルに入ったものでした。いい香りでした。化粧落としや化粧水はありませんでし、た。歯ブラシ、コットン綿棒、スポンジ、櫛はありました。
お茶とコーヒーの紙パックはありましたが水やジュースなどはありませんでした。これらは偶数階に自動販売機がありました。
ホテルを出るとすぐのところに飲み屋街があり、飲んで歩きたい人には便利なところでした。コンビニも飲み屋街の入り口の当たりにすぐありました。
桜木町の駅方向に大きい道路を渡って少し歩くとビル街で夜は観覧車などキラキラきれいな景色でした。
部屋にＵＳＢのコンセントはありませんでしたが、フロントに言うとコンセントを貸してもらえました。
お風呂は大浴場に300円で入れたのですが、私は部屋でためて入りました。すぐ溜まって気持ち良かったです。
朝食は和食も洋食もありました。パンは丸いのとトーストとニ種類でした。トースターで焼いて食べれました。
レストランは朝食だけの営業のようで、朝食以外はホテル内に食べるところはありませんでした。
コスパもよくゆっくり休めました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

リピートしています。いつも安定の居心地の良さと便利さに今後も利用させていただきます。今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

久しぶりの宿泊でした。
建物や部屋自体はかなり古びていますが、立地や部屋の広さと価格を考えると贅沢は言えないかと。
掃除はイマイチ？まぁまぁ？　ここまでならよかったのですが。
問題は水回りです。
浴室に独特な匂いがあり、髪の毛が数本。
嫌な予感はしたのですがそのまま入浴し、排水をすると、浴槽の下から大量の排水が大量の黒い水垢と
ともに浴室全体に溢れました。　
途中で気づいてよかった（でなければきっと部屋にまであふれ出たと思います）。　
幸いにもタオル類が２セットあったので自身で拭き掃除を。
その後フロントに電話するも、すみません、だけでした。
確認しに行きますとか、部屋を変えましょうか、とかないんでしょうか。
過去のコメントを見ると同様の問題ありますよね。
部屋に当たりハズレがあるということ？　対策は取らないのでしょうか。　
あと、今どきビニール？のスリッパはちょっと・・・使い捨て導入しましょうよ、このご時世。
来週も予約していましたが、キャンセルしました。

追記）チェックアウト時、お詫びの一言でもあるかと思いましたが、何ら一言もありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地も良く，とても安い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食満足しました
子供がラーメン喜びました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

フロント係の男性はとても対応や愛想が良かったが、一部の女性はあまり笑顔もなく愛想が良くなかった。
部屋は広くてとても満足でした。
シャワーの温度は自動じゃないので調節が必要。
駅からは近く、少し歩くが観光するにはとてもいい場所だと思う。
ただ、夜コンビニに行きたくて、脇道に入ったら如何わしい店や客引きがとてもいっぱいいた。
旅行支援のクーポンは使えない店が多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行支援を利用しました。クーポンもいただけてお土産に使いました！
チェックインに時間がかかりましたがクーポンの説明などで理由のあるものでしたので気になりませんでした。フロントの方の対応も良かったです。
少し無愛想な女性もいましたが…シャワーの温度調節は必要でした。
口コミを見て不安でしたが感じ方は人それぞれですので私は特に気になりませんでした。
今回間違えて喫煙の部屋にしてしまって匂いは気になりましたが空気清浄機でなんとか。朝食も美味しかったです。
子供が朝はあまり食べない方なのですがコックさんのオムレツ2回もお代わりしたりハーゲンダッツも朝から食べれて喜んでました。
19歳の娘・13歳息子と3人で来ましたが来年も一緒に来てくれるならここに泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインがまたついていてかなりまたされた。
応対もあまり感じがよくなかった。

部屋に入ると空気清浄機に清掃で使ったのか前の客のものかわからないが濡れたタオルがおいてあり気分が良くなかった。

廊下に作業ワゴンがずっとおいてあるので自分でそこにおいておいた。

たまたまかもしれないが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

旅行支援が利用できて、クーポンももらえて得した気分です。お部屋も広く時間にもゆとりがあって大満足でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

シングルでの宿泊でしたがベッドはダブルでゆったりしていて良かった。朝食も文句なし！　ただ玄関のガラス扉が汚れすぎでイメージが悪い。(もったいない)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

建物は古いがお部屋が全面リフォームされておりとてもきれかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月