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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:6633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地4.14
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.92
  • 食事3.81
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総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 14:34:14

立地は良く、部屋も問題ないが、
当日、携帯の充電器を忘れたため貸していただきたいとリクエストしたところ、「すべてではらっているため貸し出しできない」との返答のため、「貸し出したものが帰ってき次第貸してほしい」と、伝えたところ「やっぱりありました。取りに来てもらえるなら貸せますけど」との返答をいただきました。
ホテルで、取りにこいと言われたことは経験がなかったため少し驚きました。
サービスは期待できるホテルではありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【これは☆お得】楽天スーパーポイント10倍!!ビジネス応援キャンペーン♪
◆無線LAN◆デラックスツイン 〓広々27平米〓

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宿泊年月
2009年04月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年05月01日 18:01:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
サービス面にて一辺倒な接客になってしまった事、心よりお詫び申し上げます。当日対応させていただいた従業員に厳重注意し再発に努めて参ります。
何卒今回に懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【これは☆お得】楽天スーパーポイント10倍!!ビジネス応援キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【◆無線LAN◆デラックスツイン 〓広々27平米〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 11:54:48

シングルにしては広めの部屋、160ベットサイズでよかった。
大浴場は5人で一杯の広さ。有料なのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【これは☆お得】楽天スーパーポイント10倍!!ビジネス応援キャンペーン♪
スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓

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宿泊年月
2009年04月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年05月02日 20:36:23

御利用有難うございました。
当ホテルのシングルタイプはご投稿どおり160cmのベッドサイズがございます。ご出張の方にも大変好評を頂戴している次第でございます。
今後はより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【これは☆お得】楽天スーパーポイント10倍!!ビジネス応援キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 20:53:17

リーズナブルですてきな部屋です。

【ご利用の宿泊プラン】
★カップルで泊まるとポイント5倍!【素泊り】
デラックスダブル 〓広々27平米・160cmキングベッド〓

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宿泊年月
2009年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月18日 14:36:56

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

リーズナブル且つお客様が快適にご滞在出来るお手伝いをさせて頂けるように、これからもスタッフ一同精進して参ります。

是非また横浜へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルで泊まるとポイント5倍!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 〓広々27平米・160cmキングベッド〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 20:49:22

この価格なら満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
★カップルで泊まるとポイント10倍!【素泊り】
スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓

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宿泊年月
2009年04月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月18日 11:34:16

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂け光栄でございます。
これからも、料金、サービス面ともによりご満足頂けるよう一層の努力を行って参ります。
横浜にお立ち寄りの際は、是非またご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★カップルで泊まるとポイント10倍!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 02:09:10

立地が良く、料金が安かったので宿泊してみましたが普通でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★カップルで泊まるとポイント10倍!【素泊り】
デラックスダブル 〓広々27平米・160cmキングベッド〓

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宿泊年月
2009年04月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月10日 05:56:06

ご利用有難うございました。
これからもお客様からのご要望並びにご意見に真摯に耳を傾けながら、研究・工夫の努力を行って参りたいと存じます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルで泊まるとポイント10倍!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 〓広々27平米・160cmキングベッド〓】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 17:54:44

前から気になっていたので、利用しました。
お値段が大変安いので、申し訳ない気持です。
遅い時間にお風呂を利用しましたが、ちょっと不安でした。
でも、とても快適に過ごすことが出来て感謝しています。
ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割☆10】ここをクリック!10日前までの予約でお得♪~こだわりの朝食バイキング無料♪~
デラックスツイン+エキストラベッド1台

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宿泊年月
2009年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月07日 07:30:56

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、ご利用頂きました宿泊プランは10日前にご予定が決まっているお客様には大変お得な宿泊プランになっております。
四季に応じ今後もいろいろなプランをご用意する予定でおりますのでお客様に合った宿泊プランをお選び頂き次回もご利用下さいませ!

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆10】ここをクリック!10日前までの予約でお得♪~こだわりの朝食バイキング無料♪~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド1台】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 22:59:18

チエックイン時のフロントの対応や、近隣の情報を聞いた時の接客マナーは、とても親切でよかった。しかし部屋に入ろうとフロアに行ったら、まだ清掃中の部屋が多々あり、廊下に清掃用具やシーツ等の備品が散乱していてちょっと落ち着かない状態でした。また部屋に入って、飲み物と思い、冷蔵庫をみたら何もなく、自動販売機で購入しました。出来たら一通り揃えていただけると、サービスの点でも、もっと良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★アルページュで無料朝食バイキング★♪みんなで満喫しよう!横浜STAY♪♪プチ特典付♪♪
デラックスツイン+エキストラベッド1台

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宿泊年月
2009年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月05日 06:38:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室フロアの清掃状況にてこのようなご意見を頂き大変失礼致しました。改善に努めて参ります。
また、冷蔵庫のお飲み物のご意見ですが、ご満足頂けなく残念でございます。あいにく当ホテルは客室にドリンクバーのご用意はございません。そのサービスがない分の現在のコストパフォーマンスが実現してございます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
今後とも観光にビジネスに、ご活動の拠点と致しまして、定宿としてご用命賜りますれば幸いと存じます。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★アルページュで無料朝食バイキング★♪みんなで満喫しよう!横浜STAY♪♪プチ特典付♪♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド1台】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 22:48:31

値段の割には雰囲気はいいと思う。部屋の広さも価格からすると不満はない。
ただジャグジーバスとトイレの(ユニットバス?)は、扉に鍵がついていなく、しかも部屋側から、カーテンなどを開けると丸見えになる造りが非常に不満でした。
何故ああいう造りになっているのか・・???です。扉に鍵くらいはつけてほしいと思う。朝食は満足できたが、和食系のおかずが少ないようには思った。
機会があればまた行こうとは思うが、風呂・トイレに鍵がつかなければ・・・考えてしまいます。

【ご利用の宿泊プラン】
★★なんと朝食バイキング無料!元気な一日は朝食から★★
☆TV付きジャグジバス☆南国風スーペリアダブル

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宿泊年月
2009年04月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月05日 06:17:23

ご利用有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご利用頂きました南国ルームのバス・トイレの件ですが、神奈川県で定められた条例で、このような構造になっております。何卒ご理解くださればと存じます。他の客室タイプは通常のユニットタイプの構造でございます。
また、朝食バイキングのお品数に関しましては今後の参考課題とし、検討させていただきます。

何卒今回に懲りず、ご活動の拠点と致しまして再度ご用命賜りますれば幸いと存じます。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★なんと朝食バイキング無料!元気な一日は朝食から★★
ご利用のお部屋
【☆TV付きジャグジバス☆南国風スーペリアダブル】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 10:47:15

禁煙のお部屋をもっと増やしていただきたいです。
禁煙希望が設定できないプランでしたので、消臭はしていただきましたが、
やはり煙草の匂いは気になりました。
ベットは広々でした。
建物は年月が経っているゆえに、仕方ないかな・・と。


【ご利用の宿泊プラン】
★カップルで泊まるとポイント5倍!【素泊り】
スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓

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宿泊年月
2009年03月
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ) 2009年04月04日 07:26:52

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご投稿いただきました禁煙室につきましては今後検討させていただきます。

建物につきましては18年の年月により部分的に
老朽が見受けられるかもしれませんが日々ご満足いただけますようメンテナンスにも力を入れております。

お客様にご満足いただけま努力して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★カップルで泊まるとポイント5倍!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 〓160cmキングサイズベッド〓】

389件中 381~389件表示

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