楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
各地のドーミーインを利用しているが、今回はこれまで泊まったどのドーミーインよりも、というよりも、これまで泊まったどのホテルよりも不快だった。お風呂に行って戻ってきたら、部屋の中にはゴキブリが3匹ちょろちょろしていた。すぐ部屋を替えてもらったが、かえてもらった部屋の壁紙は破れているわ、シャワーを使って出てきたらバスマットがなく足元はびしょびしょになるわ（トイレと一体化しているためトイレまでびしょびしょになる）エレベーターのまん前の部屋なので深夜過ぎに大声でしゃべる中年男性？の声はうるさいわ・・・。朝ごはんのときは、ヨーグルトをカップに入れようとした瞬間にホテルの人が頭を突っ込んできてカップとぶつかりそうになるし（なぜ入れ終わるまで待たないのか？）、前の人が使ったテーブルを拭くときもおおざっぱに拭くため食べかすがテーブルの上に残っているわ・・・。1泊5700円は確かに安いが、ゴキブリがちょろちょろするのを我慢できるほど安いわけではなく、まして替えてもらった部屋もこの調子では本当にげんなりしてしまった。二度と泊まりたくない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもドーミーインをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。しかしながらご滞在中は多々不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。客室の不備に関しましては清掃責任者と清掃完了時のチェックの徹底を指導して参ります。また朝食会場では、無理矢理作業をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日の担当者はもちろん、スタッフ一同、今後このような事が無きよう配慮して参ります。最後に、この度のご滞在において、私共の応対が至らなかったがために、ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、努力と改善を重ねて参る所存です。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、またぜひ富山へお越し頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。副支配人 平良
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
各地のドーミーインを利用しているが、今回はこれまで泊まったどのドーミーインよりも、というよりも、これまで泊まったどのホテルよりも不快だった。お風呂に行って戻ってきたら、部屋の中にはゴキブリが3匹ちょろちょろしていた。すぐ部屋を替えてもらったが、かえてもらった部屋の壁紙は破れているわ、シャワーを使って出てきたらバスマットがなく足元はびしょびしょになるわ（トイレと一体化しているためトイレまでびしょびしょになる）エレベーターのまん前の部屋なので深夜過ぎに大声でしゃべる中年男性？の声はうるさいわ・・・。朝ごはんのときは、ヨーグルトをカップに入れようとした瞬間にホテルの人が頭を突っ込んできてカップとぶつかりそうになるし（なぜ入れ終わるまで待たないのか？）、前の人が使ったテーブルを拭くときもおおざっぱに拭くため食べかすがテーブルの上に残っているわ・・・。1泊5700円は確かに安いが、ゴキブリがちょろちょろするのを我慢できるほど安いわけではなく、まして替えてもらった部屋もこの調子では本当にげんなりしてしまった。二度と泊まりたくない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもドーミーインをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらご滞在中は多々不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
客室の不備に関しましては清掃責任者と清掃完了時のチェックの徹底を指導して参ります。
また朝食会場では、無理矢理作業をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日の担当者はもちろん、スタッフ一同、今後このような事が無きよう配慮して参ります。
最後に、この度のご滞在において、私共の応対が至らなかったがために、ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、努力と改善を重ねて参る所存です。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、またぜひ富山へお越し頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
副支配人 平良