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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:7381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.95
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.65
  • 食事4.58

総合2

マリモヘアーさんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ

マリモヘアーさん [30代/男性] 2013-07-28 15:24:37

禁煙部屋なのに、部屋、布団が黄色くかなり煙草臭かった。(事情があって、苦情を言えなかったのが悔しい。)空気清浄機が置いてあったので、常にMAX状態にしてました。部屋、風呂共に、歯ブラシ等が無い。今時、ホテルに歯ブラシはあると思っていたので、ビックリしました。お風呂は、落ち着きがありゆっくり出来ました。洗浄用品、シャワー、ドライヤー共に◎歯ブラシ等あれば……。
トータル、次は無いです。(他県のドーミーインは好印象だったので残念。)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 2013-07-29 07:43:01

いつも全国の「ドーミーイン」をご利用頂き、またこの度は富山へお越し下さり誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂いたことにも、重ねてお礼申し上げます。
ドーミーインをお気に召して頂いていたにも関わらず、今回はご不快な思いをお掛けし本当に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋の臭い・汚れについては早急に確認し清掃致します。また今後の清掃の際は作業をさらに丁寧に行い、お客様にいつでも気持ち良くお使い頂ける様努めて参ります。歯ブラシ等本来ご提供すべきものもきちんとご準備せず、ご迷惑をお掛け致しました。こちらもあわせて清掃時に点検を徹底して参ります。お知らせ下さり心から感謝致します。
今回お寄せ頂いたお声を肝に銘じさらに精進して参りますので、お客様には今回に懲りず再び富山へお越し下さり、私どもに挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。また他県のドーミーインにも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
副支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【ドーミーインPREMIUMなんば】オープン記念♪【ビジ得】
ご利用のお部屋
【<禁煙 シングル>◆広々15平米に135幅アイシン製ベッド】
マリモヘアーさん
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