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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
総合1
よほど仲の良い家族を想定されたプランなのでしょうか、残念ながら大柄な中2の息子と私の大人二人でこのダブルベッドで寝るのはちょっと無理。説明の中にダブルルームと1回だけですが書かれていますので、私のチェックミスですが、お盆のハイシーズンとはいえ6000円×4人24000円でまさかの部屋でした。平日の2700円×4人なら私も気がついたでしょう。急遽、他のビジネスホテルのシングル部屋をおさえて、一人そちらに移りました。5000円でこのサービスプランのダブルルームより広い部屋で広いベッドでした。ホテルのスタッフの皆さんには、この件以外では期待以上のとても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
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この度はドーミーイン富山をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら今回のご滞在におきまして、お客様のご希望に沿う事が出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘に有りますようにダブルルーム×2部屋と記載させて頂いておりますが、プラン確認時によりイメージし易い表記に変更・改善を図って参ります。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。ベットサイズの件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの接遇に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。この度は過分なお褒めの言葉と、貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、次回富山へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう、また今後共忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう心よりお願い申し上げます。支配人 寺中
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総合1
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
よほど仲の良い家族を想定されたプランなのでしょうか、残念ながら大柄な中2の息子と私の大人二人でこのダブルベッドで寝るのはちょっと無理。
説明の中にダブルルームと1回だけですが書かれていますので、私のチェックミスですが、お盆のハイシーズンとはいえ6000円×4人24000円でまさかの部屋でした。
平日の2700円×4人なら私も気がついたでしょう。
急遽、他のビジネスホテルのシングル部屋をおさえて、一人そちらに移りました。
5000円でこのサービスプランのダブルルームより広い部屋で広いベッドでした。
ホテルのスタッフの皆さんには、この件以外では期待以上のとても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
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この度はドーミーイン富山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら今回のご滞在におきまして、お客様のご希望に沿う事が出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に有りますようにダブルルーム×2部屋と記載させて頂いておりますが、プラン確認時によりイメージし易い表記に変更・改善を図って参ります。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
ベットサイズの件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの接遇に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は過分なお褒めの言葉と、貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、次回富山へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう、また今後共忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 寺中