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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
部屋3
ゴールデンウィークに旬の白エビを求めて、射水市へ立ち寄る際に利用させていただきました。これまでも同系列の他店を利用させていただいており、コストパフォーマンスに納得しておりましたので、今回も迷わずドーミーイン富山を選ばせていただきました。温泉入浴と食事の内容などから、ある程度納得のコストパフォーマンスではあったのですが、もう少し、清潔感について気配りいただきたいと思いました。禁煙室を予約させていただきましたが、かつては喫煙室だったのか部屋特有のにおいが残り、室内のシャワールームとトイレには、髪の毛が数本落ちていました。また、大浴場の洗剤容器には湯垢らしきものも付着しておりました。連休の繁忙期ということもあり、サービスがいつもより手薄な部分もあったのかもしれませんが、ホテル建物もやや年季が入った感もあり、清潔感を維持することはなかなか難しいとは思いますが、部屋の換気や清掃が行き届いていないのが残念です。
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この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、清掃スタッフ並びにフロントスタッフともに注意して参ります。勝手なお願いではございますが、お客様には今回の件に懲りず、またドーミーイン富山をご利用頂き、私共に挽回の機会をお与え頂けましたら幸いでございます。お客様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。フロント 野坂
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部屋3
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
ゴールデンウィークに旬の白エビを求めて、射水市へ立ち寄る際に利用させていただきました。
これまでも同系列の他店を利用させていただいており、コストパフォーマンスに納得しておりましたので、今回も迷わずドーミーイン富山を選ばせていただきました。
温泉入浴と食事の内容などから、ある程度納得のコストパフォーマンスではあったのですが、もう少し、清潔感について気配りいただきたいと思いました。
禁煙室を予約させていただきましたが、かつては喫煙室だったのか部屋特有のにおいが残り、室内のシャワールームとトイレには、髪の毛が数本落ちていました。また、大浴場の洗剤容器には湯垢らしきものも付着しておりました。
連休の繁忙期ということもあり、サービスがいつもより手薄な部分もあったのかもしれませんが、
ホテル建物もやや年季が入った感もあり、清潔感を維持することはなかなか難しいとは思いますが、部屋の換気や清掃が行き届いていないのが残念です。
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この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、清掃スタッフ並びにフロントスタッフともに注意して参ります。
勝手なお願いではございますが、お客様には今回の件に懲りず、またドーミーイン富山をご利用頂き、私共に挽回の機会をお与え頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 野坂