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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.63
  • 食事4.61

総合2

テリー130さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2015-08-01 19:54:00

ドーミーインファンであります。今回は大阪から長野までの移動で途中下車の宿泊利用しました。最初はドーミーイン金沢にしようと思ったのですが、数回宿泊した事もあったので初めての富山店に宿泊しました。チェックイン時に「多くのドーミーインチェーン店のご利用有難う御座います」とご丁寧な挨拶で嬉しく思ったのですが、はっきり言ってしまうと富山駅周辺でなければ良かったのですが
(例えば、長野、福井などに同設備でこちらのホテルがあったら問題なく一番最初に空部屋の確認をすると思います。ドーミーインチェーンホテルの中では下のランクになってしまいますが)

何故なのか富山駅周辺には、私がホテル選びをする条件が整ったホテルが沢山あります。(大浴場、サウナ出来ればTV付き、水風呂、地のものが多いがっつり朝ごはん)
その中で、今回のドーミーイン富山はいまいちとなってしまいます。使いづらい部屋、開けづらい部屋の扉キィー、TV横にPCを置くと後はなにも置けない狭いテーブル、邪魔なミニキッチン、なんかあまり食べないで感が出ている鱒すしの1カン盛り(いなり寿司は大皿でいくらでもとってなのに鱒すしは小皿で1カン盛り、それなので数カンが取りづらい)富山の宝石白エビもなかったなぁ~、フロント周辺はなんか気になる臭い、水風呂が温かくてサウナのクールダウンが出来ない、立地も悪い、楽天トラベルのアクセスマップには徒歩約15分となってますが15分では厳しいと思いますよ、もちろん行きは路面電車、帰りはドーミーインバスを利用しました、迎えのバスもお願いしたいな~などなど色々とご意見を言ってすいませんが、富山店はそんな感じで残念でした。
富山マンテンホテル、コンセプトホテル和休など私好みのホテルが富山にはあるので、すいませんが辛口の採点になってしまいます。

しかし日本中色々なところで宿泊してますが富山駅ほど、大浴場付きのホテルが多いところはないでしょうね

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 2015-08-04 10:09:04

ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございます。ドーミーインのファンと言うことで当ドーミーイン富山をお選びいただきうれしく感じております。と同時にお泊り頂いたご感想ではなかなかご満足いただけなかったご様子申し訳ございませんでした。当ホテルもオープンから10年が経ちましたが、お部屋のミニキッチンも賛否が別れ、部屋自身の使い勝手もお客様の好みにより善くも悪しくもお声が別れてしまいがちでございます。ドーミーインがまだスタンダードスタイルやプレミアムスタイルが確立するまでの過渡期に作られたため現在のスタンダードスタイルの特徴の一つ内扉もまだ導入前でございました。カードキーも初期の作動に安定感が無かったためシリンダー錠を継続し、シンクの在り方も現在のスタンダードの大きさや深さなどに意見を参考にし提案しております。進歩するドーミーインは、今後も新しい棟だけでなく既存のドーミーインも生まれ変わる時が参ります。本年はドーミーイン名古屋もEXPRESSとして生まれ変わりました。施設においてはすぐに刷新とは参りませんがお時間を頂いてもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し歩んでまいります。
レストラン会場にてます寿司のご提供についてご意見いただき有難うございます。召し上がっていただく為にご準備しました小鉢の内側の黒色に鱒の肉色が映えたので小鉢にお入れしておりまして、複数でもお取りいただいてお召し上がりください。白えびについては白えび団子を煮物でご提供いたしております。またお越しいただいた際には是非、お試しくださいませ。大浴場において水風呂が温かった事申し訳ございません。水風呂用循環水の冷却装置が当ドーミーイン富山には無いため、一定の温度でのご提供ができておりません。外気温の暑い夏場は温めになり、寒気の厳しい冬場は下がりがちになってしまいます。そのため「人肌の湯」と称してご提供しております。
お客様のお言葉を逐一受け止め、また新しいスタイルのドーミーインに反映され、新しいスタンダード、新しいプレミアム、新しいエクスプレスが今後も生まれてくるかと思います。現在の棟におります私共は設備に頼るだけでなく、お客様に対する接遇に注力し、ご宿泊いただけるお客に喜んでいただけるよう努めてまいります。
また富山にお越しいただいた際には是非、ドーミーイン富山をご利用くださいませ。
支配人 西川

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