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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋のシャワーがお湯が出ず、大浴場に行くしかなく、ガッカリさせられた。旅行支援プランが7泊までとのことで8泊目を勝手にキャンセルされ、本来の価格で払わされたので、その対応どうかな？と。それなら8泊目は泊まらずチェックアウトしたのになぁ。路面電車のサービス券の件も知らないまま富山を後に。。。利用される方から、フロントで申し出ないとサービス券もらえません！
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この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらずお部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋のシャワーを確認しましたがお湯は出ておりました。当館は2005年オープン、2017年にリニューアルを行いましたが配管等の設備リニューアルまでは行えておらず、使い方が分かりにくいのが原因かと存じます。ご不明点がございましたらお部屋までお伺い致しますのでお気軽にお申し頂ければと存じます。また全国旅行支援に関しては富山観光事務局の規定により7泊目までが対象でございます。チェックインの際、説明が不足しており重ねてお詫び申し上げます。また路面電車のサービス券でも告知不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。より分かりやすい案内が出来るよう見直して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ドーミーイン富山副支配人 金
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
部屋のシャワーがお湯が出ず、大浴場に行くしかなく、ガッカリさせられた。
旅行支援プランが7泊までとのことで8泊目を勝手にキャンセルされ、本来の価格で払わされたので、その対応どうかな？と。
それなら8泊目は泊まらずチェックアウトしたのになぁ。
路面電車のサービス券の件も知らないまま富山を後に。。。
利用される方から、フロントで申し出ないとサービス券もらえません！
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この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずお部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋のシャワーを確認しましたがお湯は出ておりました。
当館は2005年オープン、2017年にリニューアルを行いましたが配管等の設備リニューアルまでは行えておらず、使い方が分かりにくいのが原因かと存じます。
ご不明点がございましたらお部屋までお伺い致しますのでお気軽にお申し頂ければと存じます。
また全国旅行支援に関しては富山観光事務局の規定により7泊目までが対象でございます。
チェックインの際、説明が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
また路面電車のサービス券でも告知不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
より分かりやすい案内が出来るよう見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ドーミーイン富山
副支配人 金