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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回初めて、宿泊しました。一つだけ残念なことがありました。ゴミ箱の前宿泊者のゴミを回収するのを忘れていたことと、爪楊枝がクローゼットの脇に落ちていたことです。ゴミ箱のことは出かける時にフロントに言ってかたずけてもらいました。ビジネスホテルなので仕方がないと思いますが、私が宿に帰ってきて、鍵をもらう時に、一言お詫びするのが常識かと思います。フロント同士のそういった伝言の受け渡しは大切なことなのではないでしょうか。
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この度は剣の湯ホテルドーミーイン富山にご宿泊並びにご投稿頂きまして有難うございます。しかしながらお部屋の清掃並びに従業員の対応で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。これからは清掃担当には不備がない様に、チェックの強化をして参ります。従業員の教育についても、お客様より頂いた内容を他の従業員に引継ぎ出来るように再度教育を見直して参ります。これからも富山にお越しの機会がございまして、ホテルドーミーイン富山のご宿泊が頂けましたら幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。 ホテルドーミーイン富山 副支配人 青木
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
今回初めて、宿泊しました。一つだけ残念なことがありました。
ゴミ箱の前宿泊者のゴミを回収するのを忘れていたことと、爪楊枝がクローゼットの脇に落ちていたことです。ゴミ箱のことは出かける時にフロントに言ってかたずけてもらいました。ビジネスホテルなので仕方がないと思いますが、私が宿に帰ってきて、鍵をもらう時に、一言お詫びするのが常識かと思います。フロント同士のそういった伝言の受け渡しは大切なことなのではないでしょうか。
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この度は剣の湯ホテルドーミーイン富山にご宿泊並びにご投稿頂きまして
有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃並びに従業員の対応で
大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして
お詫び申し上げます。
これからは清掃担当には不備がない様に、チェックの強化をして参ります。
従業員の教育についても、お客様より頂いた内容を
他の従業員に引継ぎ出来るように再度教育を見直して参ります。
これからも富山にお越しの機会がございまして、
ホテルドーミーイン富山のご宿泊が頂けましたら
幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルドーミーイン富山 副支配人 青木