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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:7376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.65
  • 食事4.58

総合3

投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-14 11:18:35

お風呂が素晴らしいの一点に限る。逆にそれだけともいえる。
3室借りたが2室はちょっと臭かった。
それ故に朝食も食べずにチェックアウトしてしまった。
PCコーナーがWEBとは違い1台しか設置されておらずレンタルPCを借りたがあまりにも処理が遅く、近郊の観光スポットを調べるのに時間が掛かりすぎて結局調べきれなかった。寝る時間すら削られた。
旅行でPC持ち歩くと荷物増えるので持ってこず期待してただけに残念だった。
漫画コーナーは質的にあってもなくても変わらない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 2011-09-18 05:17:04

この度はドーミーイン富山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては、清掃完了時に確認いたしておりますが、再度このような事が起こらないように、客室清掃担当と綿密に連絡を取り合い、快適な空間づくり努めて参ります。
PCコーナーでございますが、只今、2台あるPCの1台が故障をしておりまして、修理に出している状況です。代替品がない為、現状1台で運用を行っており、お客様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、修理完了次第、2台に戻る予定です。何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またレンタルPCに関しては、返却時に動作確認を行っておりますが、管理会社にもこのことを伝え、改めて動作チェックを行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大浴場に関してはお褒めのお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
今後は大浴場だけとは言われない様にスタッフ一同、サービス向上に邁進して参ります。

次回富山にお越しの際のも、是非、ドーミーイン富山をご利用下さいませ。お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴いたしまして有難うございました。

フロント 寺中

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