いつもドーミーイン富山をご利用していただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回お客様から頂きましたお褒めの言葉に恥じぬようこれからも日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　三浦

この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適におくつろぎ頂けましたようで安心致しました。
駐車場代に関しましてはお客様にご負担をかけてしまい、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。今後はさらに接客サービス面を強化しお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
フロント　石黒
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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　　　☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面よりご滞在中に海外の方と同じ館内をお過ごしする上でご不快な点があったのだとお察し致しました。申し訳ございませんでした。
館内や大浴場の巡回を徹底し、ご宿泊いただいているお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
また、富山へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
フロント葛島

この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたセミダブルタイプのお部屋以外にも、クイーンタイプやツインタイプなど広めなお部屋のご用意もございますので、機会がございましたら是非そちらをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　高瀬

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのセミダブルルームは広さ15㎡、120センチ幅のセミダブルベッドをご用意しております。他にはクイーンタイプやツインタイプがございますが、御部屋数が限られるため、お早めのご予約をお勧めいたします。

フロント　石黒

この度はドーミーイン富山のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、お部屋の造りのことでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルではシンクの付いたお部屋がベーシックな造りとなっておりますが、シンクの無いお部屋タイプもございます。またご利用の際はお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
朝食についてはお楽しみいただけたようで何よりでございました。富山の名産品のます寿司や氷見うどんもお楽しみいただけたでしょうか？季節によってメニューを変えておりますので、また富山へいらした際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　近藤

この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をご満足なされた様子を伺い大変嬉しく思います。温泉の効能には筋肉痛や肩こり、冷え性などその他にも様々な効果がありますので旅の疲れを癒して頂ければと思います。
ご朝食の件ではお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。夏休みも近づき多くの海外のお客様にもご利用いただいておりますが、国内のお客様にもゆっくりと朝食をお召し上がりいただけるようようスタッフ一同もそういったお客様には注意喚起を徹底いたします。
御忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高瀬

この度は、ドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。早速ではございますがお部屋の面で手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは年明けにリニューアルした際クイーンタイプというベッドサイズが160センチ幅のお部屋もございます。その他にもツインやデラックスツインなどのお部屋もございますので、スタッフにお申し付けいただければお部屋の変更も承らせていただきます。　
近隣の居酒屋はもちろんのこと、私どもの夜鳴きそばはドーミーインが売りにしているものの一つなので次回お越しの際もお楽しみいただければと思います。　
お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております
フロント　高島
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　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉海神の湯　ドーミーイン
EXPRESS仙台シーサイド』
東北7棟目・仙台4棟目！
♪ロードサイド型ホテル、無料の大型駐車場完備♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在は立山アルペンルートの観光のため海外からたくさんのお客様がお見えになっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでまた近くにお立ち寄りの際はご宿泊いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　池田

ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルはオープンから11年が経ち、現在日本全国にございますスタンダードタイプのドーミーインの原点とも呼べる時期の建物でございますが、ドーミーインはこの日進月歩の試行錯誤を繰り返した中で現在のスタイルに到っております。レイアウトは賛否のご意見は別れてしまいますがお客様に喜んでいただける様今後も努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　山口

この度は数あるホテルの中から剱の湯ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。トイレの紙が反対にセットされていたとのこでお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の際に間違えてセットすることのないよう、使用されるお客様の立場となって清掃に取り組むよう指導致してまいります。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。
朝のみではございますが、ホテルから富山駅までの無料送迎バスがございますので、次回お泊りいただいた際には是非ご利用下さいませ。お客様のご評価に恥じることのないようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント　池田

ご宿泊ならびにご投稿頂き有難うございます。
しかしながら、折角数ある富山市内のホテルから当ホテルを選んでいただきながらダニによる被害があったとのこと申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくためにも、早急に業者によるお部屋の害虫生息調査を行い、駆除の準備を致します。
今後もこの様な事の無い様、館内の衛生保持を徹底して行い、お客様に安心してお休みいただけるホテルを目指してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　西川

ご宿泊ならびにご投稿頂きありがとうございます。
15：00のチェックインのお時間から翌朝の11：00までご一泊1000円の駐車料金を頂いておりますが、お時間外のご利用は1時間100円の追加料金にて承っております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
支配人　西川

ご宿泊ならびにご投稿いただき有難うございます。
天然温泉大浴場やドーミーイン名物夜鳴きそばはご宿泊、ご利用頂いたお客様には御好評頂いており、朝食も地元名産のます寿司や氷見うどんをはじめ焼きたてオムレツなどもご用意いたしております。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋料金が割高とのお言葉申し訳ございませんでした。夏休みと言うこともありご宿泊の需要が多いため通常料金にての販売が多くなっております。何卒ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント　中西

この度は、ドーミ－イン富山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、当日はご滞在中のお客様へ御不安な思いと快適なご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。
改めて原因と対応の詳細をご説明させて頂きますと仰せられます5時35分に客室フロアーにて火災非常ベル装置が人為操作による作動を致しました。現場急行と確認する旨をスタッフよりすぐに全館放送させて頂きましたが
火元確認と非常ベルの復旧,お客様対応に思いのほかお時間を頂戴し次の放送が約20分後になってしまいました。
この部分に関しましては訓練をしっかり行いまずは時間短縮とすぐに現在の情報を放送にてご説明するよう改めて指導致しました。
尚,エレベーターの復旧に関しましては発生からお時間を頂き館内放送は6時15分となりました。ご不便をお掛け致しました事とご出発の際ご説明不足だった点重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に関しましてはより訓練を重ねお客様にご滞在を安心してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

支配人　村森　健一

　この度は数あるホテルの中から剣の湯ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊して頂いたのにご要望のお部屋をご準備する事ができず、大変申し訳ございませんでした。その他以外は非常にご満足とのお言葉を頂き、ホッとしております。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平嶋

　この度は剣の湯ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくお泊り頂きましたのにお寛ぎ頂けなかったご様子で大変心苦しく、本当に申し訳ございませんでした。
　手さげ袋でございますが、フロントにて代わりのものを差し上げております。お手数をお掛け致しますがご了承下さいませ。ご朝食時のお皿でございますが、恐れ入りますがレストランスタッフにお声掛けして頂ければ代わりのお皿をご用意させて頂きます。次回ご宿泊の際には何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂ける様、日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　平嶋

　

　この度は剣の湯ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　スタッフの対応が悪く、ご不便、ご面倒をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
　お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　平嶋
　

いつも「剣の湯ドーミーイン富山」をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室の冷蔵庫については、貴重なご指摘に心から感謝致します。冷凍が必要な物については、当面は、フロントでお預かりしております。お手数をお掛けいたしますが、ご了承頂きたくお願い申し上げます。
お客様からのお声を支えに、今後より一層励んで参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　赤祖父

この度は、ご宿泊頂きまして有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室の煙草の臭いについては、ご不快な思いをお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
清掃時、お部屋はもちろんアメニティなどへの臭い移りにも注意し、お客様にいつでも気持ち良くお使い頂ける様努めて参ります。貴重なご指摘に心から感謝致します。
また、駐車場に関しても誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を究明致し今後このような事がないようさせて頂きます。
勝手なお願いではございますが、お客様には今回の件に懲りず、またドーミーイン富山をご利用頂き、私共に挽回の機会をお与え頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　内野　俊輔