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5.0
投稿日：2024-05-07 23:42:57
3.0
投稿日：2024-05-07 23:25:09
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大宮（埼玉県）
5.0
投稿日：2022-06-28 20:57:01
総合3
kooパンダさんの ホテルマイステイズ舞浜 のクチコミ
友達家族とディズニー帰りに利用。安さ重視で期待していませんでしたが、アメニティなど子供用もありました。
部屋にあるフットマッサージ機は翌日子供達とりあいになる程でした。
ですが私はアレルギーがある為、入室し数分でカビのせいか喉に違和感があり窓を開けていました。
子供達を先にお風呂に入れ私達が入ろうとすると換気扇が回らず、開けている窓に結露が出るくらいの湿度。
風が冷たく開けて眠るわけにもいかず耐えかねてフロントにご相談しました。部屋で直接動かない事を確認して貰いましたが、戻られた数分後に換気扇が回りだし驚きました。
何かスイッチが入っていなかったのでしょうか？
たまたま運が悪かったのか…
換気扇が回らなかった事を除けば、ロビーのコーヒーも美味しかったですし、お安く泊まれて最高でした。
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この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、換気扇の不調につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、設備の動作確認を日々行い再発防止に努めて参ります。
また、室内のカビにつきましても、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はより清掃に力を入れ、室内環境の改善に尽くして参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、コーヒーサービスやアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も様々な面でご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、恐れながらまた機会がございましたらまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ舞浜 フロント