この度は、当旅館をご利用いただきありがとうございました。床がギシギシ・・・。確かに、気になる所なんですが、コレを修理するというのは大変なコトで、お客様のように「古風で味があって良いと思いました」なんて言っていただけて、涙がでてきました・・・・。（涙・・ポロポロ）
　リモコンの件は、早速電池を換えたのですが、どうもボタンの接触が悪いのか強く押さないと反応しなかったので、今日、電気屋さんに新しい物を注文いたしました。お知らせいただいてありがとうございました。今度いらっしゃったときは、スムーズに動くと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。朝食を気にいっていただけたみたいで、安心しております。できるだけ、熱いものは熱いうちにお客様にお召し上がりになっていただけるよう、ご希望のお時間を前日にお伺いしてからお出しするようにしております。これからも、是非当旅館をご利用くださいね。宜しくお願いいたします。

この度は、当旅館にご宿泊いただいた上に、「機会があれば、ぜひ次回も利用したい」といっていただき、ありがとうございました。まだまだ、いたなぬところもございますが、お客様からのこのような感謝のお言葉や、アドバイスを我々の今後のサービスに活かしていきたいと思っております。洗濯の件は、小さい旅館ですのでお客様専用に洗濯機を置くことはできませんが、歩いて７，８分の所にコインランドリーもありますし、お客様が、お風呂で洗っていただいた洗濯物を、こちらの洗濯機で脱水させていただくというようなサービスはやっておりますし、また、４,５日以上の長期滞在のお客様などには、時にはこちらで、させていただいたり・・・。など、お客様がして欲しいコトをとりあえず言ってみてください。時と場合によってはできかねますが、できることはさせていただきますので、宜しくお願いいたします。

この度は、京都の御宿泊に当旅館をご利用いただきありがとうございました。駅から近いと言うことで、当旅館に決めていただいたのでしょうか？確かに、京都駅に近いこともあり、ここを拠点に、奈良、大阪、神戸、海外のお客様なら、広島にも日帰りで行ってこられますね。（笑）
　とても心温まる感想を言っていただきありがとうございました。お客様のように「美味しかった。感謝、快適・・」などのお言葉が、私達のサービスに対する評価と受け止め、日々、より沢山のお客様にそのように言っていただけるように心がけております。
　早速、ティッシュの件は、ご感想をいただいたその日から、各お部屋に置かせていただきました。お客様には、ご不便をおかけいたしましてスミマセンでした。沢山の事は一度に変える事はできませんが、できる範囲でお客様にご満足いただけるようにこれからも改善して行きたいと思っておりますので、また、京都にいらしたときには少しかわっているかも？の藤家旅館にまたお泊まりください。

この度は、当旅館をご利用いただきありがとうございました。当旅館は、もともと東本願寺の門徒の詰所でしたので、昔、１１月の報恩講の時には、大変な賑わいだったそうです。最近は門徒さんの層も変わり、１１月は紅葉の観光のお客様の方が多くなりましたが・・・。また、お参り、観光に是非ご利用ください。お待ちしております。

この度は、当旅館をご利用いただきましてありがとうございました。そして、とても詳細に書き込みをいただき、ありがとうございました。まさにお客様のおっしゃる通り！！この書き込みを見ていただければ、いらした方は、拍手をもって共感していただけるでしょうし、いらっしゃってない方は、なるほど藤家旅館はこんな感じなの？・・・・。と想像していただけると思います。本当に上手にポイントを指摘していただきありがとうございました。
　お客様に、よい所と言って頂いたところのサービスはそのままに・・。そして、残念な所とアドバイスいただいたところは、近々改善するつもりでおります。ただ、冷蔵庫を各部屋に置くのは、スペース的に無理な部屋もございますので、置ける部屋だけでも・・・と考えております。あと、鍵は、スペアーを作り、お客様に持っていただけるように・・・と思っております。
　また、何かお気づきの点がございましたら、おっしゃってくださいね。こういうお客様のお声が、藤家旅館の何よりの財産だと思っております。本当にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきましてありがとうございました。また、京都にいらっしゃる時は、ご利用くださいね。エミリー（猫の名前）も、お待ちしております。(^_^)/~

We appreciate your comments very much, we are always thinking best service and hospitalities to our guests. We would like to see you again in Kyoto. Our cat (Emily) is also expecting to your next visit.=(^v^)= Thank you very much!! From Fujiya Ryokan.

ご利用ありがとうございました。
京都駅から、徒歩５分。交通の便はJR、地下鉄、バス共に便利な所ですが、それだけに満足していただくことのないよう、朝食、サービス、お値段で満足していただけるように心がけております。施設面でも、一つ一つ、できる範囲でお客様に満足していただけるよう手を加えたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。また、京都にお越しの時はご利用くださいね。

ありがとうございました。
また、京都にお越しの時は是非ご利用くださいね。

駅に近いのと、周囲に何でもあるので、本当に便利な場所です。朝食も、気に入って頂けたみたいでよかったです。また、四季折々の京都を藤家旅館を拠点にいらしてくださいね。

ありがとうございました。今後ともお客様に喜んでいただけるように、料金だけではなく、サービス面でも心がけたいと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。

駅から近いので、チェックイン前でも朝は7時から、チョックイン後は夜の10時までお荷物をお預かりいたしますので、駅のロッカーに預けず、等旅館をご利用くださいね。

宅配便は、日通のペリカン便で取り扱っております。大きな荷物を持っての移動は大変ですよね。今後もどうぞ宜しくおねがいいたします。