初めての利用で大変お世話になりました。

まず、従業員の方の接客はとても素晴らしいと感心しました。

お料理も素材も吟味されているようでとても美味しく、温かいものは温かく、お刺身は新鮮で「つま」まで綺麗に切ってあり、気持ちがこもっている料理だなと感じました。勿論完食でした！

お風呂はとても良かったですが、最初に泉質や、露天風呂の説明もあればもっと良かったです。
部屋に用意された温泉水は１泊2日の宿泊にも関わらず、本当に胃腸の調子が良くなり、料理が美味しくてつい深酒になってしまった朝も不思議と二日酔いにならずに済みました！本当にビックリしました。

ただ、ネット予約のときに分かりづらいプランの説明書きは改善されたほうが良いと思います。

・部屋は本館、新館なのか？
・料理の内容は？
・料金の差の理由は？

以上が非常に分かりづらかったです。

電話で問い合わせもしましたが、お部屋は新館でお願いしたかったのですが、後から新館ではなかったのがわかったので、ちょっと残念でした。ただ、電話対応されたスタッフの方はとても明るくいい感じのかたで電話口で思わずスタッフのかたと2人で笑ってしまいました。

また、お邪魔しますので、よろしくお願いします。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月