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奇跡の薬湯 笹谷温泉 湯元 一乃湯 クチコミ・感想・情報

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奇跡の薬湯 笹谷温泉 湯元 一乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奇跡の薬湯 笹谷温泉 湯元 一乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-23 15:57:01

とても良い泉質のお湯だと思います。お食事も良く出来ていたと思います。でもなぜか残る不快感…。
原因と思われること上げてみます。
①作りたてを提供しますと紹介されてた夕食。旅館の食事開始時間に作りたてであって、客の食事開始時間がそれより遅いとさめてしまっていること。宿泊客の夕食は全部同時につくっていて、暖かいものが食べたければ 6時に食べ始めなさい ということ。7時に食事開始の私たちは 当然 冷めた焼き魚と天ぷらでした。
②館内を歩くのにスリッパがないこと。掃除に自信があるのでしょうが、お風呂できれいになったのに染みのある古いカーペットや床を裸足で歩くのはなんだかいやでした。誰かがこぼした飲み物の跡、不快でした。
③お風呂の脱衣場の 脱衣かごのある棚の前にしかれた色褪せたぼろぼろに見えるマット(?) いらないです。お部屋のトイレに敷かれたトイレマット。きれいに洗濯されていても、古くなってくるとあまりにいい感じしません。これもないほうがいいです。

スタッフさんは皆さん感じ良く、丁寧な対応をしてくださいましたが、感じてしまったこと書き出しました。せっかくいいお湯と 腕のいい板前さんがいるのに、もったいない気持ちで一杯です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奇跡の薬湯 笹谷温泉 湯元 一乃湯 2017-09-13 11:57:18

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お食事の時間ですが、18:00のお食事に合わせて調理させて頂いております。
記載の誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。早急に記載内容を確認し訂正いたしました。

スリッパについてですが、当館ではスリッパを使用せず館内を歩いて頂いております。
毎日、清掃に注力しております。しかし、皆さまから賛否両論のお声を頂き、検討中とさせていただいております。

マットについてですが、床がコンクリートなものですから、マットを敷かせて頂いております。
他の対応策も考えて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

今一度館内で話し合い早期改善に努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際は
ご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉 湯元 一乃湯 大宮

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定グループ割引】スタンダード膳3名~4名500円割引、5名以上1,000円割引
ご利用のお部屋
【【 新館 】 和 室 (14畳) ※トイレ付・風呂無し】