この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくり過ごして頂けましたでしょうか。

当館の周辺にはお店などございませんが
自然に囲まれており、

只今の時期ですと新緑が綺麗にご覧頂けますが、秋になると紅葉が浴室やお部屋からご堪能頂けます。

これからも皆様のお声を大事にし御満足頂けますよう精進して参ります。

又のご来館心よりお待ちしております。

　笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は一番近いコンビニまで車で１５分と町内から離れており、周辺にも何もございません。

自然に囲まれている為、四季の風景を楽しんで頂けるのが特徴です。

温泉水の効能を実感していただき光栄に思います。

当館の《芒硝鉄泉》は飲泉もでき、皆様の体験談を１階浴室前に掲示させて頂いております。

これからも更新を続けていきたいと思います。

防音など、建物の構造上足音が響いてしまい、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。

以前から、建築業者さんと話し合いを進めているのですが、なかなか改善できずにおります。

貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様のお声を尊重し努めて参ります。

又のご来館心よりお待ちしております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
これからはより徹底し皆様には快適に過ごして頂けますよう注力して参ります。

アメニティに関しましては皆様よりお声を頂いております。
すぐに対応が遅くなりましたが
対応させて頂きたいと思います。

これからも
料金や料理等
見直し改善点をより早く
改善していきたいと思います。

益々精進して参りますので
またのご来館をお待ちしております。

笹谷温泉　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お料理は既製品など使わず
全部手作りを提供させて頂いておりますので
本当に嬉しいお言葉でございます。

サウナですが
夜は１９時頃までとなっておりまして
説明が足らず大変申し訳ございませんでした。

電気は自動となっております。
今後の課題であります。

掲示物を見直し
皆様に快適に過ごして頂けますよう
益々精進して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。

笹谷温泉　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はスリッパがなくても移動できるよう、従業員一同清掃に注力しております。
その為、お客様にはご好評を頂いております。
本当に嬉しい限りでございます。

また、お食事・温泉共にお褒め頂きまして
ありがとうございます。

当館の源泉には含有量成分が多い為
身体の中から温まります。効果を体験して頂けました事、嬉しく思います。

これからも
よりいっそう皆様に御満足頂けますよう
精進して参りますので
又のご来館心よりお待ちしております。

　笹谷温泉　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナが暗かったり、
清潔感が感じられないとのご指摘、
心より感謝申し上げます。

壁や座る部分の破損などが目立ってきておりますので、
サウナに関しては早急に改善したいと考えており、現在お見積りを取っている段階で御座います。

来年、
２０１６年には改修に向けての段取りが組めると思います。

不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。

お近くにお立ち寄りの際は
ご来館くださいませ。
お待ちしております。

◇◇　笹谷温泉　一乃湯　大宮◇◇

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビ・露天風呂共にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

テレビですが、当館のアンテナは地区の共同アンテナでございまして、地デジが映りませんでした。

露天風呂ですが、男性の露天風呂は外に出ているため台風の影響を受けましたので設備点検と清掃を行わせて頂きました。

説明が不十分でしたこと本当に申し訳ございませんでした。

カミソリですが販売しております。

露天風呂は通年冬期間お休みさせて頂いておりますので、是非お近くにお立ち寄りの際はご来館下さいませ。

これからも皆さんに御満足頂けますよう
日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館のお食事は料理長が全て手作りで提供させて頂いております。また源泉には含有成分が多く含まれておりますので、ご満足頂き嬉しく思います。
お部屋の改善や対策をして、皆様に快適に過ごしていただけますよう精進して参りますので、又のご来館お待ちしております。

　◆◆　一乃湯　大宮　◆◆

この度の御利用誠に有難うございました。

当館の源泉は、他に類を見ない含有成分が豊富な
貴重な源泉でございます。
いろいろな症状でお悩みの方にぜひ御利用頂けますようこれからもがんばってまいりますので、
こちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいますようお待ち致しております。

貴重なご意見誠に有難うございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。

当、一乃湯の源泉は、含有成分（ミネラル）がとても
豊富に含まれております。多くの皆様より様々な改善例の多い宝の湯で御座います。
ぜひ、おつづけになって下さいませ。

また、こちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

従業員一同お待ち致しております。

貴重なご意見誠に有難う御座います。

この度のご利用誠に有難う御座います。
ご意見で頂いた大露天風呂は川沿いに面しているため
気温や風の強さにより温度が低い時がございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いません。
これからもお客様にご満足いただけますよう従業員一同精進いたしてまいりますので、こちらにお越しの際は是非お立ち寄りください。
貴重なご意見有難う御座いました。

このたびのご利用誠に有難う御座います。
笹谷峠の冬期通行止めも４月２３日に開通いたします。いよいよ春本番をむかえましたね。
これから新緑、地物山菜など益々良い時期になります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご意見有難う御座いました。

この度のご利用誠に有難うございます。
夕食の際は大変失礼致しました。早速女将と仲居と交えまして改善のミーティングを持ちまして改善させていただきます。
新緑の時期は、又素晴らしい景色でございます、お待ち致しておりますので是非御来館くださいませ。
貴重なご意見有難うございました。

この度のご利用誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に、改善できるところより
改善いたして参ります。
　ご朝食のお時間につきましては、お仕事のご都合でお早いご出発のお客様もいらっしゃいますのでフロントまたは、お電話にてご相談いただければ対応いたしております。
貴重なご意見有難うございました。

この度のご利用有難うございました。露天風呂では、ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
女性用の露天風呂は支障ないのでしたが、男性用の露天風呂の橋などの老朽化のため、改装工事をいたしました。只今は前にもましてきれいにできましたので、是非一度ご利用くださりますようお願い致します。
ご意見有難うございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご指摘いただきました事柄につきまして大変申し訳ございませんでした。
建物の老朽化とはいえ、改善できる部分もあるようなので早急に対応していきたいと思っております。
また、お部屋のヒーターの件に関しても『ソフト運転』の説明不足など従業員ミーティングで徹底していくように話し合いました。

今回の旅がお客様にとって良い思い出とならなかったこと心苦しく感じます。
貴重なご意見有難うございました。
よりお客様にご満足して頂けますよう
従業員一同精進して参ります。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご予約されたプランは『国産牛すき焼きコース』でした。
お写真の通り品数も、厳選された山形牛も変わりはございませんでしたが、お客様にご満足いただけずガッカリさせてしまった事は大変申し訳なく思っております。
料理長とも今回のご意見を真摯に受け止め、お客様がより満足していただけるようにしていきたいと思います。

一乃湯源泉、お褒めいただきましてとてもうれしく感じております。
天然ミネラル成分を豊富に含んだこの珍しいお湯は、たくさんの奇跡をおこしてきました。
数々のお客様からも体験談をお聞きし、私たちでさえ驚くこともございます。

機会がございましたらまた是非、こちらへお立ち寄りくださいませ。
お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業２７年とまだまだ若い旅館ではございますが、設備等そのままの状態の所がほとんどでございます。
お客様がご宿泊された本館も当時のままでございます。また本館の下には一乃湯源泉の源があるため、たまに湯の香りがふっと上がってくるのも事実でございます。
お客様にとって楽しいはずの旅行が、不快な思い出となった事はとても申し訳なく感じております。
プランとして新館をご案内できるものもございます。よろしければ是非またご検討いただけると幸いでございます。

まだまだ修繕が必要な個所はたくさんございますが、一つ一つ検討していきたいと存じます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしております。
至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にとって、満足のいくサービスが出来なかったこと、大変心苦しく思います。

当館のお食事は、すべて親方の手作りとなっており、季節やプランによって親方自ら料理を考案し、ご提供させていただいております。
今回のご意見をもとに、皆様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしてまいります。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

台風の影響があり、例年より早い閉鎖になってしまい皆さまには、ご迷惑をおかけいたしました。
ネットなどに記載をせず大変申し訳ございません。

ミストサウナですが、温度はミストの為低くなっております。しかし、蒸気がほんの少ししか出ていなかったとのこと、確認ができておらず本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

これからは、より徹底した温度管理やミストサウナの管理など行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

お近くにお立ち寄りの際はご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮