この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご予約されたプランは『国産牛すき焼きコース』でした。
お写真の通り品数も、厳選された山形牛も変わりはございませんでしたが、お客様にご満足いただけずガッカリさせてしまった事は大変申し訳なく思っております。
料理長とも今回のご意見を真摯に受け止め、お客様がより満足していただけるようにしていきたいと思います。

一乃湯源泉、お褒めいただきましてとてもうれしく感じております。
天然ミネラル成分を豊富に含んだこの珍しいお湯は、たくさんの奇跡をおこしてきました。
数々のお客様からも体験談をお聞きし、私たちでさえ驚くこともございます。

機会がございましたらまた是非、こちらへお立ち寄りくださいませ。
お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は近隣のスキー場の合宿と重なり、だいぶ賑やかな日でした。
お客様にそう言っていただき安心しております。

お食事の際には失礼があったようで、大変申し訳ございませんでした。
料理長とも、細心の注意を払う事をお話しいたしました。

露天風呂ですが、冬季間の風雪や凍結により浴槽が破損してしまい一からの改善が必要となりました。また、暴風雨によって設備等も破損してしまいました。
何とか修繕をと相談しております。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

たくさんのご意見、本当にありがとうございます。
お客様のお声を頂かないとわからないことが多々ございます。
この度のお声も、今後につながるように有難く受け止めております。

皆様に喜んでいただけるよう、これからも精進して参ります。
お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様みな様に喜んでいただき、大変うれしい限りでございます。
料理長も恐縮しておりました。
ありがとうございます。

笹谷温泉は山あいの一軒宿ではございますが、自然を感じながら温泉に入り、ゆっくりと過ごすにはぴったりの場所かと思います。
四季折々の景色は、素晴らしいものがあります。
６月頃の新緑もなかなかのものです。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂の件では、ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様のお褒めの言葉、大変うれしく感じております。
お料理は一つ一つ、料理長がまごころを込めてお作りしています。
自慢の源泉も、全国的にも大変珍しく多くの効能を持っています。
お客様からの体験談などを聞くと、私たちも驚かされることが多々ございます。

当館は山あいの一軒宿ですが、自然を感じながら周りの雑音もなくのんびり過ごしていただけると思います。
また機会がございましたら、身体を癒しにおいでください。
従業員一同、お待ちしております。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が満足してお帰りになられることが、私達にとって一番うれしい事でございます。

遠方からにも関わらず、重ねてご来館いただきまして本当に感謝しております。
また機会がございましたら、お会いできることを従業員一同、楽しみにしております。

「お客様の声」のご投稿ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の「気持ち良く過ごせました」とのお言葉、大変うれしく感じます。
ありがとうございます。

当館の温泉はとても珍しく、効能が数多くございます。飲泉もでき創業当時からのリピーターの方も多くいらっしゃいます。
私達も体験談を聞くと、素晴らしいお湯なのだと再確認させられます。
お客さまにも同じく感じていただけたのなら幸いです。

山あいの一軒宿ですが、自然を感じながら周りの雑音もなくのんびり過ごしていただけると思います。

お客様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をして参ります。
お客さまがまたご来館されお会いできる事、従業員一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業２７年とまだまだ若い旅館ではございますが、設備等そのままの状態の所がほとんどでございます。
お客様がご宿泊された本館も当時のままでございます。また本館の下には一乃湯源泉の源があるため、たまに湯の香りがふっと上がってくるのも事実でございます。
お客様にとって楽しいはずの旅行が、不快な思い出となった事はとても申し訳なく感じております。
プランとして新館をご案内できるものもございます。よろしければ是非またご検討いただけると幸いでございます。

まだまだ修繕が必要な個所はたくさんございますが、一つ一つ検討していきたいと存じます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしております。
至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の喜びの言葉は、私たちにとっても１番の喜びでございます。

当館の温泉は、数々の効能を持ち非常に珍しい温泉です。
また飲泉もでき、ご宿泊のお客さまにはお部屋の冷蔵庫で冷やして飲んでいただいております。
中には飲泉をしながら湯船につかる……といった通なお客さまもいらっしゃいます。

お食事も【国産和牛コース】ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
こちらのコースは非常に人気のコースで、柔らかく程よくとろける牛肉は絶品だと喜ばれております。すき焼き・しゃぶしゃぶと選べますので、是非またお声がけくださいませ。

当館は、お客様に寄り添ったアットホームな接客を心がけております。
皆様に喜んでいただけるよう、これからも精進して参ります。
お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にとって、満足のいくサービスが出来なかったこと、大変心苦しく思います。

当館のお食事は、すべて親方の手作りとなっており、季節やプランによって親方自ら料理を考案し、ご提供させていただいております。
今回のご意見をもとに、皆様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしてまいります。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いたお褒めの言葉は、私たちにとって一番嬉しい事でございます。

当館のお料理は、すべて親方の手作りを心がけています。
たくさんのお客さまから「美味しかったよ」とお声をかけていただくたび恐縮しております。
これからも、お客様が楽しく満足のいくご会食が出来るように、私たちも日々精進してまいります。

ただ今露天風呂がご利用できなくなっていましたが、先日より1カ所利用できるようになっています。夜の会食の時間で男女の浴室を交換し、短いながらも露天風呂を堪能できるようになっております。
しかしながら私共のお声がけが行き届かず、驚かせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になり困惑しないようなご接待を心がけてまいります。

今回は至らない所もございましたが、お客さまがまたご来館されお会いできる事、従業員一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　　吉田　理沙

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
機械の故障により一時的にカード決済が利用できなくなっておりましたが、現在は修理完了し利用できるようになっております。
ご不便をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊の際虫が出たとの事で、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
館内の清掃の際には、十分に気をつけてはいるのですが、まだまだ行き届かない面があるようです。従業員とも話し合い徹底した清掃を心がけてまいります。

当館は山間部にありながらも毎日新鮮な鮮魚を仕入れており、お造りに関しては大変好評いただいております。
また季節により近隣の山から採れた食材を利用し、四季折々の手作り料理もご提供しております。
焼き魚が冷えていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
会食開始時間の18：00に合わせて温かいお料理をご提供させていただいております。
お客様のお食事時間等、配慮できるようにお声がけをさせていただきます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしております。
至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　　吉田　理沙

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、山間にあるただ一軒の温泉宿でございます。
都会の賑やかさから離れ、ゆっくりと過ごすにはピッタリの宿とのお声もいただいております。


田舎ならではの家庭的なおもてなしではありますが、お客様が楽しく過ごされたとのお声を聴くと、私たちも大変うれしく感じております。
ありがとうございます。

しかしながら、脱衣場では大変不快な思いをされたとの事で本当に申し訳ありませんでした。
こちらに関しては早急に改善できるように話を進めております。

最後になりましたが、温泉水をご購入いただきましてありがとうございます。
利用されてその後いかがでしょうか？
お客様にとって健康の源になればと思っております。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


笹谷温泉　湯元　一乃湯　　吉田　理沙

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は自然に囲まれており、旬の食材を活かしております。四季を近くで感じていただける事と思います。

また本館のお部屋は、どこか懐かしさのあるお部屋でございまして、紅葉の時期には色鮮やかな風景と渓谷を一緒にご覧頂けます。

新館のお部屋は、段差が無くバリアフリーとなっておりますので、老若男女とわずごゆっくりとお寛ぎ頂けます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからも日々初心を忘れず精進して参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館の源泉は、「含塩化土類泉」「芒硝泉」「鉄泉」と３つの源泉が混ざり合い出ております。
更に飲泉もできますので珍しい温泉だと思います。

お日帰り入浴も営業しております。
ご宿泊のお部屋は新館・本館とございまして
本館は８畳で昔ながらの造りとなっております。新館は１４畳で段差がなくバリアフリーでございます。
広々とごゆっくりお寛ぎ頂けることと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ改善すべきところが多く、日々話し合い対策を考え少しずつではございますが改善しております。
これからも、みなさまに御満足頂けますよう精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂は修繕中のため、ご利用できず再開の見通しもたっておりません。
その為、今季はご利用頂けない事と思います。
大変申し訳ございません。

当館では、アットホームな接客を心がけておりまして我が家に帰ってきた時のようにごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。

また、皆さまに当館の源泉をご堪能頂けるよう温度管理には特に注力しております。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからも初心を忘れず、一乃湯ならではおもてなしができますよう何事にも注力して参ります。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館の源泉は多くの含有量成分が含まれており、身体の中から温まることと思います。
また、飲泉もできる珍しい温泉でございます。

露天風呂ですが、まだ修繕が続いておりまして見通しがたっておりません。
申し訳ございません。
再開いたしましたらご報告させて頂きます。


貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、皆さまに御満足頂けますよう日々精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

御満足のご様子大変嬉しい限りでございます。
当館の源泉は、３つの泉質が混ざり合い１つの泉質になっており珍しい源泉でございます。
その為、多くの含有量成分が含まれておりますので、みなさまに温泉の効能をご体感頂きたいと思います。
温度管理に注力しておりますのでお褒め頂きありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

是非、お父様、お母様もご来館下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

露天風呂は設備等の不具合、修繕の為、延期となっております。
ご説明が不十分でございました。
大変申し訳ございません。
再開いたしましたらご報告させて頂きます。

料理をお褒め頂き有難うございます。
当館では、お刺身のツマも料理長が調理しておりますので是非、ご賞味頂けると嬉しく思います。


貴重なご意見ありがとうございます。
これからもひとつひとつに注力して参ります。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉本当に嬉しく思います。
早速、料理長にお話しました。感謝いたします。

当館では、すべて手作りで調理しておりますが、四季の食材を活かし調理させて頂いておりますので、四季を感じて頂けると幸いでございます。
また、お夕食では岩魚の１本焼きは皆さまに好評を頂いております。いかがでしたでしょうか。

錆びについてですが、泉質に鉄分が入っておりますので、どうしても錆びてしまいます。
その為、木曜日と日曜日に深夜清掃をさせて頂いておりますが、これからはより徹底したお掃除と対策を考えて参ります。

露天風呂は、只今修繕を行っておりまして楽しみに足を運んで頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再開いたしましたらご報告させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからも益々精進して参ります。
またお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、アットホームな接客を心がけておりまして、我が家に帰ってきたようにごゆっくりお寛ぎ頂けるよう従業員一同精進しております。

また、お食事は全て手作りで提供させて頂いておりますので四季を感じて頂けることと思います。

たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
心より感謝いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮