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昼神温泉 湯元ホテル 阿智川のクチコミ･お客さまの声
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５月３０日に宿泊しました。泉質は最高の部に属する上質でした。食事や部屋のグレードは料金並みでした。唯、当方も失念していたのですが、プランの信州お土産３品を渡されずに帰ってしまいました。フロントでも、この件について説明が一切ありませんでしたし、お客が請求しなかったら忘れた振りをして渡さないのでしょうか。
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この度は湯元ホテル 阿智川をご利用いただき有難うございました。ご指摘いただきました件ですが、本来ですとプラン名称通りチェックインの際に、大人の方人数分の「信州土産3点セット」を差し上げているとこでございます。今回お泊りいただいたプラン「信州お土産３品つき×最高の泉質でお肌ツルツルお約束」ですが、発売後間もなくのプランだった故、内部伝達が行き渡っておらず、お客様には不快な旅行となってしまい、申し訳なく思っております。遅ればせながら、本日 お土産品を手配いたしましたのでお納めくださいませ。泉質にはご満足いただけたご様子、温かいお言葉をいただき恐縮でございます。またの機会 お待ち申し上げております。支配人 吉澤
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投稿者さんの 昼神温泉 湯元ホテル 阿智川 のクチコミ
５月３０日に宿泊しました。
泉質は最高の部に属する上質でした。食事や部屋のグレードは料金並みでした。
唯、当方も失念していたのですが、プランの信州お土産３品を渡されずに帰ってしまいました。フロントでも、この件について説明が一切ありませんでしたし、お客が請求しなかったら忘れた振りをして渡さないのでしょうか。
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この度は湯元ホテル 阿智川をご利用いただき有難うございました。
ご指摘いただきました件ですが、本来ですとプラン名称通りチェックインの際に、大人の方人数分の「信州土産3点セット」を差し上げているとこでございます。
今回お泊りいただいたプラン「信州お土産３品つき×最高の泉質でお肌ツルツルお約束」ですが、発売後間もなくのプランだった故、内部伝達が行き渡っておらず、お客様には不快な旅行となってしまい、申し訳なく思っております。遅ればせながら、本日 お土産品を手配いたしましたのでお納めくださいませ。
泉質にはご満足いただけたご様子、温かいお言葉をいただき恐縮でございます。
またの機会 お待ち申し上げております。
支配人 吉澤