登山に絡めて利用しました。
スタッフの皆様の対応良く、
お風呂も疲れた身体に最高となりました。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

直前に予約したので結構な金額となりましたが、金額に見合っていなかったです。
ホテルは昼神温泉の端なので、朝市に徒歩で行く方は少し遠めです。
昼神温泉はヌルヌルで有名なのに、ヌルヌルが弱めで、他の地域の温泉の方がヌルヌルしていました。露天風呂も写真ほどの印象は受けません。バスタオルもお部屋から毎回持っていく形です。
ナイトツアーに行く人は同じ時間に食事になるせいか、夕食の天ぷらやフライなどは冷たい。長野の味付けなのか独自なのか味付けも甘く、焼魚や刺身くらいしか食べるものがない。
朝食だけは、野菜のディップや蒸しシュウマイ、煮物など一般的な味付けで食べれるものがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

11月5日から一泊、家族で利用です。まずお料理は基本会席で良いのですか、と思う位の品数と味付けも調理法も初めての味わいがありました。静かな個室でゆっくり美味しく夕食と朝食を頂きました。
お部屋は角部屋で広くゆったりしていて、特に洗面所が二つあったのは便利でした。アメニティは個々には無くてその分お料理が豪華だったのでは？と思ってます。
お風呂の露天風呂の景色も格別で紅葉の季節なので艶やかでした。ただ、女性露天風呂が敷地の割に二つだったので、もうひとつ湯船が有ると良かったです。お湯の肌ざわりとお湯がこんこんとたっぷりかけ流しは嬉しい限りです。そして…パウダールームのドライヤーが残念でした。数の少なさに、コードが絶縁テープで補強や焦げた匂い内部の埃、天井のエアコンの汚れは、せっかくの温泉の癒しが半減してしまいます。ホテルの従業員のおもてなしや、お出迎えに挨拶は心地良く親切にしていただき、有り難くいい旅になりました。花桃の季節にもいつか訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の方の接客はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

初めて昼神温泉に宿泊することになり、こちらのホテルを利用しました。
最も期待していました風呂は期待通り良かったです。
スタッフの皆さんの応対もとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
全般として本当にありがとうございました。
１点だけ気になった点は、夕食の先付けのひとつで、
時間が経過していたのかカットされた野菜がカピカピだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

フロはよい。食事が50点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋も広くて、ゆっくりとできました。温泉はぬるぬる感があり、とても良かったです。露天風呂や洞窟風呂も楽しめました。

天空の楽園☆ナイトツアーでの予約でしたが、曇天のため見ることができなかったので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月２５日に宿泊しました。
外気が急に寒くなったせいか、管内や部屋が寒かったです。
時間に気にせずにお風呂に入れるよう、部屋の鍵が複数あれば良かったです。
昼神温泉の朝市は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

秋の紅葉と星空を観たく、のんびり温泉旅行２泊3日で計画し、口コミ情報からこちらの宿を選択しました。そこそこの料金であったことと口コミ内容から初の昼神温泉を楽しみにしてましたが、宿の下記理由により残念な感じとなりました。
1.部屋は無駄に広いけど全てにおいて古く、今時温泉宿なのにバスタオルは一枚のみで、それを常に使い回すシステム。
2.食事する階だったせいかエレベーター降りた瞬間から臭いがして気分が悪くなりそうだった。
3.アメニティ類が一泊一万程度の宿と同じクオリティ。部屋の鍵が一つしか貰えないので、温泉に行くのに連れと時間合わせが大変だった。
4.食事は個室だけど呼び鈴？がないので、飲み物を追加で頼むのが大変で、無くなりかけてても気にも留めてくれず、たまに覗きにも来てくれないので、飲みたい時に飲めず状態だった。
5.マッサージ施設がないため、呼んでもらったが、布団に敷布がなかった（ベッドではできないのだから、依頼した時点でその旨知らせてくれても良いのでは？）
6.スタッフさんはとにかく元気で明るい感じの方が多いが、気が利かない人が全体的に多く感じ、売店に人が常にいないので待ち状態だったり、荷物も自分で部屋まで運び、非常階段等の説明もなし、チェックインの際、最低限のことしか伝えてもらえなかったので、翌日のレストランの場所（個室が固定の場所であることを教えてもらえなかった）、星空ツアーのチケットの受取方、待ち合わせ場所や時間等を問い合わせたところ、当たり前のように、明日の（お出かけから）お帰りの際にお伝えします！と元気に言われた‥。それなら最初にその旨言ってくれたらよかったのでは？
7.売店、ほぼお土産で、使えなかった。
8.連れが初日に男湯で溺れている人と遭遇し心肺蘇生をやってる姿を見て不安になり（その方が高齢者のこともあり）、露天風呂に入るのが嫌になったと戻ってきた。さらにその時にカゴごと荷物を持っていかれた人がいた事件があり、さらに不安に。その事がひっかかり露天風呂入るのやめようかな、と暗くなってるので（もしかしたらそこで亡くなってたかもしれないので）、可哀想になり、フロントへ確認したところ、また元気に、あ！大丈夫ですよ、今朝元気に帰られましたので！と‥。他に言葉があるだろうが‥と思った。
一泊4万でこのクオリティは次はないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

10月20日宿泊しました
お部屋と部屋風呂最高でした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋が広くてすごしやすい和洋室でした。
大浴場も良かったです。シャワーの設備がややお疲れのようでした。
朝食は和食で美味しかったです。若者は物足りない感じではと思いました。
できれば、食後のコーヒーなど、セルフで良いのであると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

洞窟の風呂がすごく感じが良く、ご飯も美味しかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ナイトツアーに対してのサービスが全然なっていない。他のホテルでは芝マットを準備してくれてあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

スタッフの笑顔と親切なサービスはおもてなしの最高品質でした、本当に有難う御座いました、料理も非常に美味しいく頂きました、又是非行きたいホテルでした。温泉も満足度100パーセント感謝しか有りません、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

主人が恵那山に登山するため早朝5時半に現地に到着、その日宿泊予定でしたのでフロントを訪ねてみました。主人が車で出発後は夜間勤務の方の大変親切な応対でロビーでくつろぎ、交代したフロントの方が風呂まで勧めて下さり身も心も温まりました。念願の「ヘブンスそのはら」の送迎も連絡して下さり、展望台からは南アルプスの素晴らしい眺望を満喫できました。温泉は泉質がとても良くて大満足です。星空のナイトツアーには行きませんでしたが、早朝まだ暗い露天風呂からは満点の星空の一角を仰ぎ見ることができました。お部屋も広くて眺めも良く、食事は個室でしたのでゆっくり楽しめました。スタッフの皆さんの接客が心に残るとても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂がとても良かったです。洞窟風呂があったり、温泉もお肌スベスベになります。接客も皆さん笑顔で気分も良かったです。お部屋も広く川や山も見えて満喫して帰ってきました。また家族で行きたい所の１つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても良いホテルでした。ただ、お部屋のキーが一つなので温泉に行くのに主人と合わせなければならずストレスになりました。スペアキーがあるといいのにと思います。また、お部屋のお菓子が和菓子なのにコーヒーだけしか置いてません。お茶も置いておくことを提案します。

（ナイトツアーは、雨のため星空を見ることができず残念でしたが、ヘブン園原にプラネタリウムでもあると、もう少し楽しめたのではないかと思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事のフロアが個室で嬉しい驚きでした。個室の説明が無かったのでアピールしても良いのになんて思いました笑。特に夕食が皿数も多く豪華で感激しました。星空と温泉が有名な地域でレストランがなさそうだったので2食つきでお願いしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

誕生日でワインの提供を戴きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

予約部屋（和洋）は禁煙なし。ただ喫煙はベランダ限定等での指定が欲しい。（たばこ、やや臭う）
今回、畳部屋に交換して頂いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月