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4.0
投稿日：2024-05-28 12:47:15
4.0
投稿日：2023-08-04 20:27:14
4.0
投稿日：2023-08-04 20:23:17
アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）（大阪府）
4.0
投稿日：2023-04-11 19:58:32
アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉（全室禁煙）（大阪府）
4.0
投稿日：2023-04-11 19:50:21
総合2
Thebeさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
まず、部屋は狭いけど十分な設備でした。
小型の洗濯機と浴室乾燥でシャツとかを乾かすことができたのは、暑い夏にとても便利でした。
浴場も、洗い場は実用的でないくらい狭いですが、浴槽は気持よく、また、露天風呂はとても快適でした。
部屋等が快適な分、サービス面のひどさが目立ちます。
特に受付は１人対応なためか粗さが目立ち、まずは新橋駅から炎天下、荷物を抱えて汗だくで到着した際、非常に不快な顔で「ここはホテルでございますが」と、言われたのには驚きました。
また、朝食券等普通あるべきと思っていた説明もほとんどありませんでしたし、確かにエレベーターの中にはホテルが改装工事中である旨の貼り紙はありましたが、TVも聞こえないほどの工事音。
これは、受付で一言あってもいいのでは？と、思ってしまいました。
内装が思う以上に良かった分、人的な面での粗さが目立ちます。
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この度は、アネックスチェックイン新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフの至らない点については直接指導を行い、なぜそう言ったの確認の上、今後同じ事が起きないように改善を行ないます。 また、騒音についてのご指摘も、お客様のおっしゃる通りだと思います。 一声足りなかった事は、支配人である私の指導不足であると強く痛感しております。 重ねてお詫び申し上げます。
またお越し頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
今後ともアネックスチェックイン新橋を、よろしくお願い申し上げます。
アネックスチェックイン新橋 支配人