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アネックス チェックイン新橋 クチコミ・感想・情報

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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.30

総合2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-11 17:06:35

喫煙しかなかったので仕方ないにしても煙草の臭いがすごすぎて家に帰っても綿製品すべてに臭いが移ってしまった。喫煙の部屋でもだいたい臭いはあまり気にならないていどにしてくれてるホテルがほとんどですが今回はずっと臭かった。エアコンに埃が外から見えるくらい付いてたし空気清浄機からも臭いすごかったからフィルターの掃除してないのかと思いました。
ドライヤーはパチパチ言うので見たら中で火花が…危ない気がして使えなかった。携帯電話の充電器も通電してない?みたいなので持参ので使いました。
ベッドの下にあった衣装ケースの中にコンビニ袋に入れたゴミがまんま入れてありましたが掃除されてないのでしょうか?
同価格のホテルに幾つか泊まった事がありますが、それにしても色々ありすぎてなぜこのようなホテルに楽天での評価が良いのかわからないのですか、たまたま良くない部屋にあたったのか?
とにかく残念なことばかりな一晩でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
アネックス チェックイン新橋 2013-11-14 18:27:07

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、エアコンや空気清浄機、ドライヤー等に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。至急確認し、改善致します。
 また、清掃に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告、お客様の目線に立った清掃を再度指導し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】