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アネックス チェックイン新橋 クチコミ・感想・情報

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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.93
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事3.30

食事3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-09 20:01:27

 隣のホテル三番館とフロントが共通だったようですが、15時チェックイン時にフロントマンが2館で1人しかおらず、しかも先客2人待ちでかなり待たされました。経費節減とは言え、これはどうかと思います。
 さらに、清掃中で客室に入れず荷物を預けた後、戻ってきた時に既に支払った宿泊代金の請求が再びありました。フロントは一体どうなっているのかと疑ってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アネックス チェックイン新橋 2015-09-10 16:33:22

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。フロントの人数に関しまして、お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。また、ご宿泊代金に関しましては今後同じ対応が無いように致します。大変申し訳御座いませんでした。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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