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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食時、直営店のおばさんが一人で切り盛りして、忙しかったのか分かりませんが、食券を出して注文しただけなのに「一人で忙しい。順番やから後にして」ときつい口調で言われた。もうちょっと言い方があるんと違うん。初めてのとこやし、分からんし、カウンターには誰もいなかったから出しただけなのに。朝から気分悪かったので、頭に来て隣のすき家に換わった。店員は中国人だったがテキパキして気持ち良く食事ができた。結局言いたいのは、ホテルの直営店としての自覚がない。サービス業としての教育が微塵も感じられない。長年やっていて、親勝ち日の丸になってないのかな?折角ホテルはリーズナブルで気に入っているのにもったいないな。
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この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。 せっかくホテルをお気に召して頂けましたのに、朝食会場でご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。本人には直接指導し、お客様のお気持ちを考えた対応をするよう改善致します。 またの機会が御座いましたら、今後ともチェックイングループをよろしくお願い致します。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 アネックスチェックイン新橋 支配人
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アネックス チェックイン新橋(東京都)
4.0
投稿日:2016-02-14 23:19:20
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総合4
yookomaruさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
朝食時、直営店のおばさんが一人で切り盛りして、忙しかったのか分かりませんが、食券を出して注文しただけなのに「一人で忙しい。順番やから後にして」ときつい口調で言われた。もうちょっと言い方があるんと違うん。初めてのとこやし、分からんし、カウンターには誰もいなかったから出しただけなのに。朝から気分悪かったので、頭に来て隣のすき家に換わった。店員は中国人だったがテキパキして気持ち良く食事ができた。結局言いたいのは、ホテルの直営店としての自覚がない。サービス業としての教育が微塵も感じられない。長年やっていて、親勝ち日の丸になってないのかな?折角ホテルはリーズナブルで気に入っているのにもったいないな。
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この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかくホテルをお気に召して頂けましたのに、朝食会場でご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。本人には直接指導し、お客様のお気持ちを考えた対応をするよう改善致します。
またの機会が御座いましたら、今後ともチェックイングループをよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人