部屋5
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投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 20:58:33
-
シャワーが水しか出ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アネックス チェックイン新橋 2012年10月09日 14:07:25
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーに関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致します。
今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
部屋5
Thebeさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- Thebeさん [40代/男性] 2012年08月03日 21:16:51
-
まず、部屋は狭いけど十分な設備でした。
小型の洗濯機と浴室乾燥でシャツとかを乾かすことができたのは、暑い夏にとても便利でした。
浴場も、洗い場は実用的でないくらい狭いですが、浴槽は気持よく、また、露天風呂はとても快適でした。
部屋等が快適な分、サービス面のひどさが目立ちます。
特に受付は1人対応なためか粗さが目立ち、まずは新橋駅から炎天下、荷物を抱えて汗だくで到着した際、非常に不快な顔で「ここはホテルでございますが」と、言われたのには驚きました。
また、朝食券等普通あるべきと思っていた説明もほとんどありませんでしたし、確かにエレベーターの中にはホテルが改装工事中である旨の貼り紙はありましたが、TVも聞こえないほどの工事音。
これは、受付で一言あってもいいのでは?と、思ってしまいました。
内装が思う以上に良かった分、人的な面での粗さが目立ちます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アネックス チェックイン新橋 2012年08月05日 10:30:05
-
この度は、アネックスチェックイン新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフの至らない点については直接指導を行い、なぜそう言ったの確認の上、今後同じ事が起きないように改善を行ないます。 また、騒音についてのご指摘も、お客様のおっしゃる通りだと思います。 一声足りなかった事は、支配人である私の指導不足であると強く痛感しております。 重ねてお詫び申し上げます。
またお越し頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
今後ともアネックスチェックイン新橋を、よろしくお願い申し上げます。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)★温泉10階★】
部屋4
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月24日 11:10:57
-
まさか朝、お湯が出ないとはおもいませんでした。
朝だからかな?と5分だし、10分とめて、また5分だしっぱなしにしましたが、ただの水でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アネックス チェックイン新橋 2012年10月26日 07:44:09
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お湯に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致しました。
今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
部屋4
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 13:39:32
-
会員価格はもう1つ安く、和朝食は300円追加しなければならなかった。5月に同じ楽天トラベルより予約した系列のチェックインホテル新橋は大浴場も広く、和朝食も200円追加だったが、会員カードを提示すると500円分のカードをプレゼントされたので今回は少し不満が・・・。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アネックス チェックイン新橋 2010年11月30日 22:06:37
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。会員様になって頂けますと会員特典で1000円お安くなる日もございます。また軽朝食サービス券でございますが、本館2階のジョナサンでもご利用頂けます。説明不足で申し訳ございません。500円のプリペードカードは楽天の朝食付きプランでご予約頂いたお客様にお渡ししておりました。今は軽朝食が無料でお付けできるようになりましたので、そのプランはなくなっております。
今後も1日1歩ずつ成長していけるよう努力して参ります。またのご来館従業員一同お待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】
部屋4
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 03:13:35
-
吹き抜けのためか、禁煙フロアも廊下はタバコ臭かった。
朝食会場は禁煙にしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- アネックス チェックイン新橋 2010年06月21日 18:26:53
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご利用いただきましたにもかかわらず、煙草の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
館内の喫煙場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際は快適にお過ごし頂けるように、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】
部屋3
Rosalio0327さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- Rosalio0327さん [30代/男性] 2017年08月15日 15:57:27
-
リピーターです。
前回は朝のフロントが理解に苦しむことをしたのですが、今回は特になし。
ですが有線のネットが使えませんでした。施設備え付け、手持ちのLANケーブル共に認識せず。直した方がいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アネックス チェックイン新橋 2017年08月16日 16:27:52
-
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。度々ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
前回の宿泊時のフロントスタッフの対応につきましてはお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。スタッフの接客について今一度見直していきたいと思っております。
LANケーブルが使えなかったことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早速対応いたしました。また機会がありましたらご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
部屋3
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月08日 13:59:43
-
2階の部屋に一泊しました。部屋に入った際、ベッドの布団に髪が落ちていたのが不快でした。フロント対応、部屋の広さ、室内設備は可もなく不可もなくといったところですが、ユニットバス天井の換気口の音がとにかくうるさく、夜は眠った気が全くしませんでした。ミネラルウォーター、フロントでの朝刊サービスは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アネックス チェックイン新橋 2012年12月10日 07:25:22
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
また、換気口に関してもご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。至急確認致します。
今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
部屋3
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月04日 23:34:14
-
急な体調不良のため、チェックイン開始の14時より1時間前にホテルに到着してしまいました。まずは荷物を預かっていただき、他所で時間を潰し、14時に戻ってきてホテルの部屋で休めるかと期待してフロントで待ちましたが、予約をした際の到着予定時刻が「23時」だったため、「お客様のお部屋はまだ清掃を始めていないと思われます」で、「何時に清掃が終わるかはわかりません」とのこと。
予定より前に到着した自分の落度ですが、「他のタイプでも良いので代わりの部屋を探して下さい」とお願いするまで探してもいただけず、清掃の状況を確認してくださることもなく。柔軟に対応いただきたかったと、残念に思いました。
結局夜まで別の場所で過ごしましたが、チェックインしたときには、預けていたた荷物を運び入れてくださっていたので、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アネックス チェックイン新橋 2012年09月07日 15:19:32
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙ルーム)★温泉10階★】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リク9094さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- リク9094さん [50代/男性] 2012年01月19日 19:16:24
-
利用した時はちょうどフロント工事中だったのには
びっくりしました。
ホテル検索していた時にはそんな情報は
一切なくてガッカリ・・・
朝食も別の場所へ案内され、朝からバタバタして
落ち着かなかったのが印象です。
事前にわかっていたらそれなりの覚悟もしていたのに・・・
きっと工事が終わればリフレッシュしたいい感じに
なるのでしょうけど。。。
情報がなかったのが非常に残念でせっかく選択した価値が
ないように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- アネックス チェックイン新橋 2012年01月26日 16:17:20
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はフロントの工事で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)★温泉10階★】
部屋3
こうぞう0703さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- こうぞう0703さん [30代/男性] 2011年10月22日 10:43:44
-
クライアント接待が遅くなるのが分かっていたので利用しました。
せっかく都心で大風呂があるにも関わらず、夜24時までしか利用できず、残念。
芝やお台場、麻布に比べて、コストパフォーマンスは悪い(つまり、値段設定が高い。これは、このホテルだけに関わらず。)。このまま競争力が上がらなければ、大阪から進出してきているSホテルなどに客は流れるだろう。私自身も含めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アネックス チェックイン新橋 2011年10月23日 22:08:43
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、浴場の件に関しまして後期待に添えず申し訳ございませんでした。歩いて1~2分の本館チェックイン新橋ですと、深夜2時までご利用頂けます。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、価格につきましては、今後の検討課題と致します。平日のご利用にお得な会員制度もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後も、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】
部屋2
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 04:22:36
-
Wifiサービスがあるのは良いが、電波が弱くハングアップや切れる事があった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】
部屋2
adiakさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- adiakさん [40代/男性] 2024年04月03日 22:08:44
-
まずチェックイン場所が、近場にあるとはいえ、本館でやらないといけないという罠。重い荷物を持って、さっき通り過ぎたところに、もう一度もどるのはなんとも。
部屋はとにかく部屋の壁が薄い。外の音が筒抜け。また新橋という場所柄仕方ないけど、外の喧騒もかなり響く。
浴場は狭いが、狭いゆえに使う人が少ないのだろうか。他に使っている客がいなかったのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン◎添い寝中学生迄無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】
部屋2
チョマ32さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- チョマ32さん [60代/女性] 2023年08月06日 21:18:29
-
ホテルに行ったら張り紙があり本日のチェックインの客は近くの系列ホテルに行くようにと書いてありました。
何の為の予約なんでしょう。宿泊できないのなら始めから受付なければいいのに。急遽決まったのならメールです連絡できるのではないでしょうか。暑い中ホテル遠探して歩き回りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】大人1名+子供1名添い寝可】
部屋2
カフェラテ0909さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- カフェラテ0909さん [40代/男性] 2017年06月08日 20:28:09
-
朝食はすき家で部屋の特に床が汚く廊下EV前からの話声がドア越しに響くなど快適には程遠いです。家族と泊まるのは躊躇してしまいますがビジネスとして寝るだけなら安くて良いかもです。が「汚れた作業服NG」と注意事項に書くのは気分悪いですね、作業服と強調記載する意味がわからないですし職業差別されてるようで
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アネックス チェックイン新橋 2017年06月09日 20:44:46
-
この度はアネックスチェックイン新橋に、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先として当館をお選びいただきましたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 館内がコンパクトな造りの為、廊下での話声などが響いた模様です。 特に夜間帯は巡回を行い改善に取り組みたいと思います。
また、入口の案内看板に関しましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。 お客様からの貴重な意見として今一度検討して参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
部屋2
masa76013さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- masa76013さん [60代/男性] 2016年06月27日 09:35:33
-
チェックイン時間が遅かったので(23:30)フロントの人も眠かったのか対応があまり良くなかった。部屋も狭く、使い勝手の悪い構造でした。朝食が7:00時からと言うので、その前に出ると言うと、隣の牛丼の松屋の食事券をくれました。良かったのはそれだけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アネックス チェックイン新橋 2016年06月30日 13:42:38
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後このような事のないよう努めて参ります。
勝手では御座いますが、また機会がございましたらチェックイングループをよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】 ※狭いタイプ】
部屋2
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 01:16:10
-
駅に近くて便利。朝食は近所のお店で選べた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アネックス チェックイン新橋 2015年12月19日 18:52:22
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、このようなお客様の声はスタッフにとって励みになります。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、日々改善をして参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】 ワイドベッド】
部屋2
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 17:31:11
-
連泊で洗濯機つき部屋でした。糸くずフィルターにゴミが溜まったままでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- アネックス チェックイン新橋 2015年10月18日 22:46:26
-
この度は、アネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ございません。 肌に直接触れる洋服を洗う為の、洗濯機の美化が対応出来ておりませんでした。 日々の清掃項目でございます。今後ないように再度徹底を図ります。 申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 20:01:27
-
隣のホテル三番館とフロントが共通だったようですが、15時チェックイン時にフロントマンが2館で1人しかおらず、しかも先客2人待ちでかなり待たされました。経費節減とは言え、これはどうかと思います。
さらに、清掃中で客室に入れず荷物を預けた後、戻ってきた時に既に支払った宿泊代金の請求が再びありました。フロントは一体どうなっているのかと疑ってしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- アネックス チェックイン新橋 2015年09月10日 16:33:22
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。フロントの人数に関しまして、お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。また、ご宿泊代金に関しましては今後同じ対応が無いように致します。大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン・ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
部屋2
みーたん1122さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
- みーたん1122さん [40代/男性] 2014年03月27日 23:57:21
-
他の方も書かれていますが、立地は良いのですが、そのせいか部屋は劇狭です。
また、朝食の酷さは堪え難いものがありました。
1階の中華料理店で洋食の朝食をとりましたが、ぼそぼそのスクランブルエッグに薄々の食パン。ハムが半分、野菜は数切れ。
これで「朝食サービス」はないでしょう。食べてすぐにコンビニに走りました。。
他の方も書かれているのに改善されていない事にビックリでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アネックス チェックイン新橋 2014年03月28日 18:52:13
-
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、朝食に関してご満足頂けない結果となり大変申し訳御座いませんでした。お客様の声をそのまま朝食会場に伝え、改善に取り組んで参ります。
今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
部屋5
投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ
wifiが、繋がりにくくフロントに連絡しましたが、改善されませんでした。
wifiが繋がることが前提で予約したので非常に残念です。
それ以外は不満はありません。
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この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、無線LANに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。至急確認致します。
今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 支配人