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三谷温泉 ホテル明山荘 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ホテル明山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.32
  • 食事4.23

風呂5

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル明山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-07 19:35:12

2月初旬に夫婦と乳児1人で利用しました。サービスやお風呂等大変満足でした。特に夕食はメイン料理やデザートが選べて味も美味しかったです。食事中に子供がくずりだしたのですが、個室でしたので気兼ねなく楽しめました。
ただ設備に関して、建物が古いので仕方ないのかもしれませんが、お部屋の空調の温度が変えられないので快適な室温に保つことができませんでした。また洗面や内風呂の水がお湯になるまでかなり時間がかかりました。
子供がもう少し大きくなって大浴場に入れるようになったら、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三谷温泉 ホテル明山荘 2024-05-01 17:38:13

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕食のメイン料理やデザートの選択肢をお楽しみいただけたようで何よりです。また、お子様がいらっしゃる中でのお食事が、個室でのご提供により、ご家族様にとって快適な時間となったようで安心いたしました。

お部屋の空調やお湯のご用意に関しましてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。確かに当館の設備は歴史を感じさせる部分もございますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、改善できる部分は見直し、対応を進めて参ります。

お子様が大きくなられ、大浴場をご利用いただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。その際には、さらに快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアム◆個室食事処で選べるお料理&ハイグレード客室
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付客室(和室1間)】