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三谷温泉 ホテル明山荘 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ホテル明山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.10
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.23

設備・アメニティ4

a,kanaeさんの 三谷温泉 ホテル明山荘 のクチコミ

a,kanaeさん [30代/女性] 2024-03-03 21:05:04

特別なお部屋で2タイプある様でしたが予約時にお部屋のタイプは選べないみたいです。せっかくなので選べると有り難いです。
密かに期待していたお部屋ではなかったもののとっても素敵なお部屋でした。外の露天風呂は写真よりは劣化していましたが十分に贅沢な気持ちになりましたし、主人と私と生後7ヶ月の子が一緒に入って足を伸ばしてもゆとりのある広さで大変満足しました。
お部屋もきれいでしたし、予約時にまだ0歳の子供と一緒ですと備考欄に書いた為かチェックインの際に部屋には赤ちゃん専用のオムツゴミ箱を置いてあるので自由に使って下さいとご用意して頂いたのは有難かったです。
冷蔵庫にはサービスドリンクで缶ビール2本やいろはすのお水やお茶や珈琲等々ご用意して頂いたり食事は夜も朝も個室で頂きましたが、その際は赤ちゃんを寝かせれるネムリラもご用意して頂いたので本当に助かりました!!
また行きたいです。有難う御座いました(*^^*)。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三谷温泉 ホテル明山荘 2024-05-02 16:56:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

特別なお部屋のタイプについて、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に応えられるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、お選びいただいたお部屋がお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

外の露天風呂に関しましては、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
今後のメンテナンスに活かして参ります。
お部屋の快適さや、赤ちゃん向けの配慮がお役に立てたようで何よりです。
お子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、今後も努力して参ります。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
次回のご宿泊も、快適で心温まる時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアム◆個室食事処で選べるお料理&ハイグレード客室
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付客室(和室1間)】
a,kanaeさん
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