サービスに過不足なく快適に過ごせた。食事の時間の変更や部屋の備品の追加等依頼に迅速に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ラグナシアプールの後に、大人2人子ども2人で利用しました。
外国籍の従業員が多いですが、日本語を話し、接客も丁寧で何も困りませんでした。

フロントでチェックイン後は部屋までの随行はありませんが、十分過ぎるほど丁寧に道順をご案内いただきました。昔からのホテルだと新しい試みなのかもしれませんが、家族だけで移動する方が気楽で助かりました。

夕食バイキングはどの料理も美味しくいただきました。子どもがいたので好きに選べてよかったです。ラグナシアのプールで一日日に当たったあとだったので、大人は冷たいさっぱりしたものがもう少しあると嬉しかったです。

大浴場までの移動で、子どものタオル等を親が持ち歩く必要がありました。部屋から持ち出さずに浴場で使ってその場で置いて帰れるとより助かります。
また、ドライヤーが昔のホテルに良くあるタイプのため、髪の毛が乾かず苦労しました。

今回は急に予定を決めたので選べませんでしたが、次回は露天付きのお部屋も利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は良かったのですが、飲み放題がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

【バイキング】適度な品数で、天ぷら・ステーキ・ティラミスが特に美味しかった。あまり混雑していなくのんびり食べられた。
【部屋】狭くなく清潔感あり良かった。
【温泉】大雨の影響で内風呂の温泉供給が止まっており、温泉が露天だけだったが、空いていたので問題なかった。アメニティも良かった。
【その他】風呂上がりの7種のお茶、夜のチョコなど心配りがありがたい。
またリピしたいと思える宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

19時過ぎからバイキングしました。なんとか蟹はありましたが、メニューに載ってる具材がなかったのが残念でした。
費用が安かったので仕方ないと思いますが、部屋はかなり古かったし、上の階の足音も響いてました。後、設置してある湯呑み入れが臭かった…
ポットに入ってる水も不味かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

建物は古いですが部屋はしっかり清掃されているしスタッフの対応もいいです。
お風呂も良かったです。
食事は家康鍋とかぬるかったし前より品数も減ってたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事はあまりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物は古いですが、中はとてもキレイでした。スタッフのみなさんもすごく感じが良かったです！
夕食バイキングの種類がちょっと少なく感じました。
楽しみにしていたので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

７月２３日から２泊しました。
従業員の人は、皆さん笑顔で とても感じが良かったです。部屋も、四人家族には少し狭いながらも、きれいにされており、眺めも良かったので満足でした。
おふろは、たまたま入りに行ったときに 人がほぼ居なくて ゆっくり入れました。少し温度は高めでちょうど居合わせた子どもさんが入るのに躊躇してました。

ただ、バイキングの会場が、海側の眺めの良い席なのは嬉しかったのですが、空調が効きすぎて寒かった。ひざかけを借りれたのと、2日目は途中で空調をきってもらえたので、ゆっくり食事ができました。バイキングは、美味しかったけど、何か物足りない感じでした。個人的には、温かい麺類があるとうれしかったかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングプランで、懐石料理に出てくるロウソクで温める陶板料理も選択できる。三河地方なので味噌は、赤だしになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お食事は秀逸で感銘。
お部屋も広くて、床暖や半露天風呂、眺望、設備、備品など快適でした。大浴場の露天風呂も夜空の星を眺められて良かったです。
　確かに建物や温泉街など経年の歴史を感じますが、所謂、昭和感は個人的には情緒があって愛おしいです。
　しかしながら、残念な点は、
チェックアウト頃に、スタッフさんから急かされる様な場面、具体的には廊下の陰で「まだいた」などちらちらと見探られて、聴こえもしていたのは興醒めで悲しくなりました。
　辛い評価とさせていただきましたが、また、お世話になりたい気持ちもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全体的に老朽化したホテルです。ハード面（設備等）のカバーしきれない部分をソフト面（従業員の笑顔や気配り）でカバーして何とか頑張っている感じがしました。口コミ評価が高いので期待して伺いましたが、ちょっと残念でした。まず食事ですが、名物といえそうなものがなく、食べたいと思えるものがなかったです。海の近くなので、海鮮料理を期待しましたが、少しの刺身のみで寿司もなし。また、そばやうどんなどの麺もなし。売店で「みかんそうめん」をみましたが、蒲郡の特産であるみかんを使っていて、そういったものを夕食バイキングで出し、売店で販売中などのアピールをすればいいのになと思いました。自分で作る鍋や焼き物の類が数種類あり、時間制のバイキングでは、あのようなものはセットするのに時間がかかり、敬遠されのではないでしょうか。
１階から上がれるエレベーターはありません。１階から２階へはエスカレーターのみで、大きい荷物は従業員に気づいてもらえれば運んでもらえます。また、入り口玄関へもスロープではなく階段、駐車場から玄関までも坂になっていて大きい荷物を持っていると大変です。
最近、新しい部屋ができたようですが、それよりも全体的なハード面を何とかするほうが先ではないでしょうか。
お風呂場のシャワーも今時珍しく手を放すと止まってしまうタイプで、洗い場が少なく待つほどでした。
良かったことは、従業員の気配りくらいでしょうか。リピートはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂は広くサウナも有りで、部屋からの景色も良かった。
スタッフの方もたくさんみえて、丁寧な対応でした。
ただ、夕食バイキングが期待ハズレで残念。朝食バイキングは意外と満足。食事目的な方にはちょっとかもです。
旅の良い思い出が出来て、お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023年12月18日宿泊。スタッフは丁寧で感じが良いと思いました。色々とトラブルはありましたが、誠実に対応してくれ親切な方ばかりだったと思います。
お風呂は良かったです。温度もちょうど良く清潔感があります。
食事はバイキングでしたが、お刺身関係は美味しかったです。【特に鰈】しかし天ぷら、フライが冷えていたのは残念でした。さらに名物の家康鍋もぬるかったです。バイキングは2部開始時の19時15分ちょうどに行きましたので、そこまで遅い時間ではないと思いますが‥全て出来たて、を提供することは難しいかもしれませんが、温かさは欲しいです。あとは隣の宴会場の盛り上がり加減が尋常ではなく、海の見える席でクラシックのBGMが流れていましたが気になってリラックスできませんでした。構造上難しいかも知れませんが遮音はしたほうが良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月