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料亭旅館板甚のクチコミ・お客さまの声
総合1
宿の方(Aさん)がご高齢のためか、今回の宿泊で下記のようなやり取りがありました。・到着時、Aさんから「1名ですよね」と言われ、予約時のハードコピーを見せたら2名であることを理解してもらえた(部屋は予約どおり2部屋用意されていた)・チェックイン時に宿泊代をAさんに支払い後、Aさんがノックもせずに部屋を訪れて「支払いは済んでますか?」と言われ、済んでいることを伝えたが、その後も1時間ぐらいの間に同じことを2回聞かれた。・Aさんに「部屋のカギはない」と言われ、外出時困った。
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先日は当旅館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。記載内容の不手際大変申し訳ございませんでした。外出時の重要お荷物はお預かりすることが出来ますので、お申し付けくださいませ。
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投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ
宿の方(Aさん)がご高齢のためか、今回の宿泊で下記のようなやり取りがありました。
・到着時、Aさんから「1名ですよね」と言われ、予約時のハードコピーを見せたら2名であることを理解してもらえた(部屋は予約どおり2部屋用意されていた)
・チェックイン時に宿泊代をAさんに支払い後、Aさんがノックもせずに部屋を訪れて「支払いは済んでますか?」と言われ、済んでいることを伝えたが、その後も1時間ぐらいの間に同じことを2回聞かれた。
・Aさんに「部屋のカギはない」と言われ、外出時困った。
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先日は当旅館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。記載内容の不手際大変申し訳ございませんでした。外出時の重要お荷物はお預かりすることが出来ますので、お申し付けくださいませ。