クチコミ

恐竜博物館に行くのに利用しました。 女将さんが5歳の息子に「恐竜見に行ったの？怖かった？」とか優しく話しかけてくれました。 翌朝は勝山城に行きたいと言ったら快くタクシーを手配してくれました。 ご主人はすこし認知のようですが穏やかな笑顔で、お風呂とか夕食の別邸まで案内してくれました。 夕食は流石料亭といったところで、珍しい料理がたくさん出てきてとても満足でした。 別邸はとても趣があって非日常なくうかんでお食事をさせていただきました。 部屋は内鍵しかかからないので貴重品の管理に注意が必要です(宿の方で預かってはいただけます) お風呂場も内鍵はかけれました。 昭和な旅館で夫婦ともご高齢なので過度のサービスの期待はできませんが、子供の頃に戻ったような宿泊体験ができてタイムスリップしたように懐かしい気持ちで過ごすことができました。 夫婦とも同じ建物に暮らしていますが、適度な距離感があり安心して泊まることができました。 何でもサービスを受けれる一般の宿とは違って不便さを楽しむくらいの気持ちで泊ればちょうど良いと思います。 Wi-fi：無（ただし勝山駅付近ということで電波は良好で圏外になりません） フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ：有

祖母と3人で泊まりました。 勝山駅からタクシーで向かったのですが、タクシーで3分ほどなので、徒歩でも十分行ける距離の駅近旅館でした。 入口から趣たっぷりで、とても素敵なお宿でした。2階のお部屋に泊まったのですが、広々としていてゆったり過ごせました。 お部屋には内鍵しかありませんでしたが、貴重品はフロントでも預かってくれるみたいでした。(私は預けず、持ち歩きました) 朝夕食事つきのプランだったのですが、夕御飯は別館？のとても雰囲気のいい個室でいただきました。素朴な味わいでどれも美味しく、また、お皿のセンスもとてもよくて祖母も喜んでいました。 朝ごはんは部屋と同じ建物で食べましたが、こちらも個室で美味しくいただきました。 トイレは共同(2階に1つ、1階に男女別のトイレ(洋式もあり))ですが、お風呂もお部屋ごとに順番に入るタイプですし、他の方と顔をあわせることがなく、気兼ねなく過ごせた気がします。 ゆったりしたい方、時代を感じたい方にお薦めしたい、いい旅館でした。 次は是非殿様料理を食べに行きたいと思います。

子ども二人（3歳、6歳）と夫婦の家族4人で宿泊しました。 最近の口コミを後から見て少し心配でしたが、食事は夜は会席料理を堪能させていただきました。朝も品数があり大変満足でした。食事のお部屋も歴史を感じる素敵な部屋でした。一見の価値ありです。 夜の廊下は非常灯がついており、真っ暗ということはなく、人感センサーもついていたので、トイレに行くときは明るく問題ありませんでした。 お風呂は口コミの通り暑かったです。水で薄めれば問題ないですが、薄めることを考えて早めに温度を確認するといいかもしれません。ぬるいよりは私は好きでしたが、子供はきついかもしれません。最初に一言言っていただけるといいのかもしれません。 お宿の方にも非常に気を使っていただき快適な時間を過ごさせていただきました。 また、近くに行った際はお世話になりたいと思います。

歴史を感じる素敵なお宿でした。 とても暖かいおもてなしをして頂き、蟹料理もとても美味しく、武家屋敷でお殿様のような気分で普通の旅館では味わえない良い経験が出来ました。 朝ごはんも量が多くて少し残してしまってすみませんでした。 広いお部屋をご用意して頂き、布団は薄かったですが電気敷きマットがあったので寒く無かったです。 恐竜博物館に行くために選んだお宿でした。我が家からはかなり遠いのですが、子供達はまた行きたいと言っております。 また勝山に行くことになったらお邪魔したいです。

司馬遼太郎｛街道をゆく　越前の諸道」を読んでから泊りました。 昭和が色濃く残るゆかしい旅館です。 司馬さんが宿泊した時も古格な建物だったようで、あれから43年、蔵座敷もそのままで、あの当時の若いお嫁さんだろうという方が色々世話をしてくださいました。 私も一面カッティンディーケですので使い勝手などは少々不満もありますが、この旅館が永く続く事を願います。

とにかく建物や備品に刻まれた歴史の重厚感が素晴らしい。骨董的価値のある品々を普段使いしているので、どこを見ても興味深い。熟年スタッフが一生懸命お世話してくださるので、時間の制約やタイミングで驚く点はあったものの、そんなことを補って余りある、宿泊価値抜群のお宿でした。

夏休みに子ども逹と恐竜博物館へ行こうと、初めて勝山市へ行きました。 カーナビが故障中で宿の場所を探すのが少し大変でした。宿の御主人、女将さんさんはとても親切にして下さいました。 今、プランを見直してて思ったんですが子どもにアイスプレゼントとありましたが、もらってないなぁと(笑い) 【ご利用の宿泊プラン】 【夏休み】ファミリー限定特典付★10,500円で家族旅行≪夏得≫ 和室８畳〜１０畳

ゴハンが美味しかったです。焼いた里芋が特に。他にも地元の野菜やふきのとうを出してもらったので季節を感じることができました。 節約のためか夜でも廊下の電気を消してあって、暖房も私を部屋や食堂に通してからつけるといった感じだったので、食事中もずっとコートを着ていましたが、このお値段のお宿ならこんなもんなのかなと思いました。これまで泊まってきた宿と比べて、施設と料理のバランス的には妥当な料金だと思いました。 おばさんとおじさんは感じよかったです。 安いプランなのに広間で朝食を出していただいてありがとうございました。

スキージャム勝山でスキーをするため２月６日から１泊で利用しました。 ・スキージャム勝山からは近くて（車で２０〜３０分）とても便利でした。 ・近くにスーパーもあります。 ・宿の駐車場は、徒歩１分以内で平地なので高さ制限もなくよかったです。 ・風呂は、スキーの帰りに水芭蕉というところで済ませたので感想なしです。 ・夕食は別邸でお得会席をいただきましたが、思いのほか沢山の料理と暖かくできたての 　料理と満足するものでした。 ・残念な点は、布団が薄くとても寒かったのが残念です。 　

小さい子供連れや音が気になる方、現代の宿泊施設を好まれてらっしゃる方には向きません。 ・建物が古いので、隣室の話し声は筒抜けで、隣室の目覚まし時計でこちらも目が覚めるほどです。 ・寝返りをうつだけで音が部屋に響きます。 ・部屋に鍵がついていない、金庫もありません。 しかし、一番の問題点は接客態度です。 ・駐車場まで遠いので車に同乗して道を教えてくださいましたが、駐車場に着くとすぐに、客を置き去りにして１人で旅館に帰ってしまわれました。 ・家族３人で入浴し、１時間程であがると「やっと出てきた」と言われました。入浴時間に制限があるなら最初に伝えるべきではないでしょうか。 ・朝食を８時半に終え部屋に戻ると、外は雪がちらついてるにも係わらず窓が全開にされており、早く出て行けとばかりに掃除機をかけ始められました。 客が気持ちよく過ごせる接客とはどのようなものか、今一度考え直されてはいかがでしょうか。 食事だけが唯一、素晴らしかったと言える点でした。 【ご利用の宿泊プラン】 【海の醍醐味を味わう】板甚風・旬のカニ会席 和室８畳〜１０畳

別棟の食事処は内装も良く、食事の内容も、対応も満足できるものでした。続きの蔵座敷での朝食も、おいしかったです。宿泊については、旅館というより、合宿所の様な感じでした。歴史ある建物や調度類、庭の池の鯉など、新興の宿には真似できない物なので、とても惜しいと思います。 4時過ぎに着いたのに、初めから布団がひいてある事、畳の上にビニールシートをひき荷物置き場にされている事などは、非常にがっかりさせられました。部屋の入り口が襖だけなのに廊下の窓が一晩中開いていたり、お風呂は1グループずつ交替で使うことの説明がなかったり、かなり戸惑うことも多かったです。過去の苦情を受け、駐車場に案内する前に荷物を預かってくれたり、部屋に新しい小さな冷蔵庫やドライヤーが置かれるなど、改善されている点もあるようでした。 【ご利用の宿泊プラン】 ◆竹◆奥越前の華♪老舗料亭の会席料理を味わう。 和室８畳〜１０畳

驚いたことを書かせてもらいます。 その１、少し離れた駐車場へ宿の方が同乗して案内してくれましたが、駐車　　　　している間に一人で旅館へ戻られました。荷物も預からずに・・旅　　　　館は荷物を持って探すことになりました。 その２、通された部屋は６畳でした・・たしか８畳〜になっていたと思う。　　　　すでに布団が敷いてあったのにも驚かされた。 その３、夕食は立派な部屋でいただきましたが、エアコンが効かず寒い思い　　　　をしながらいただきました。温まろうと思って部屋へ戻ると点けて　　　　出たはずのストーブが消されてあった、外は大雪で凍えそうなの　　　　　に・・。また後で食べようと置いてあったお茶菓子がなくなってい　　　　る。翌日の朝食後にも同じことがあり、今度はテレビのコードまで　　　　抜かれていた。驚き！ 　　　　 　　　　風呂が小さなユニットバスなのも驚きました。 　　　　小さな映りの悪いテレビも困りました。 古い建物なので洗面所やトイレの設備も理解できます。こちらも解っていて泊まっています。立派な蔵座敷や料理は自慢できるものと思います。 お客様の立場にたったサービスが出来れば良いと感じました。 【ご利用の宿泊プラン】 ◆梅◆勝山の味覚！お手軽会席料理をお得に満喫。 和室８畳〜１０畳

歯ブラシ、シェーバー、フェイスタオル、貸し出しのバスタオル、ゆか、ヘアードライヤーがありました。冷蔵庫もあったので、持ち込みの飲み物を冷やす事ができます。 共同のお風呂にはボディーソープとシャンプーはあります。 お部屋にティッシュが無いので持っていかれると良いと思います。 今回は素泊まり、ビジネスで2泊3日しましたが、立地も便利で、徒歩圏内で近くのスーパーにも行けます。

今まで宿泊した宿の中で、一番残念な宿でした。怒りを通り越してあきれてしまいました。 「奥越前ならではの、地物や郷土料理を使い、 一品一品心を込めてお出しします。 基本を踏まえた和食の中に、洋のエスプリをまかせ、 会席仕立てで旬の味を表現致しました。 ※メインのお料理をお肉、お魚どちらかお選びいただきます。」 という「竹」プランで宿泊しましたが、料理は全て冷たくて里芋の煮物はパサパサ、刺身は筋がありまくりでスーパーで買ってきたのか、と思うほど。メインは何なのかわからず、温め直した冷めたコロッケと半生なお好み焼きだったのか？味噌汁はぬるくて、といった具合でした。 女将さんに、「楽天のHPには、メインを肉か魚か選べるとあるが？」と聞いたところ、 「肉が欲しいとか、わがままを言わないでくれ。」 「私にこれから肉を買いに行け、ということか。」 と逆ギレされました。確認をしただけだったのですが。 この日は、私たち２人と、子ども連れの５人の２組が宿泊しましたが、 「それぞれに別なメニューを作ることはできない。子どもがいるから、コロッケとお好み焼きを入れた。」 との話でした。 楽天のHPに、いくつかのプランが出ていることを話したら、 「そんなことは知らない。送られてくるFaxでしか分からない。」の一点張りで話になりませんでした。 料理を担当されていた旦那さんが体調を崩していらっしゃるらしく、 「私だって、メニューを考えて買い出しに行って、お父さんに教わったように一生懸命つくっているんだから。」 と、客中心ではなく、自分の都合を主張されていました。 建物の古さや設備の古さは我慢できますが、料理旅館と唱っていながら、あまりの低レベルな料理にがっかりでした。楽しかった気分も吹き飛びました。 料金は「竹」プランの価格を請求されました。 「評価１」をつけている方が結構いらっしゃいましたが、料理が美味しいなら。。。 と予約しましたが、「評価１」を信じるべきでした。 経営が大変な状況には同情をしますが、接客商売ですので予約サイトに出しているプラン内容はしっかりと履行していただきたいと思います。女将さんでは話にならないので、楽天トラベルを通して改善の要求を出しましたが、対応してくださるかはわかりません。

スキー旅行のために利用させていただきました。 旅館のイメージよりも、民宿のイメージでいると、マイナス評価で出てきてる点も納得できます。 良くも悪くも、古い時代の家族経営の民宿という感じです。 文化財の建物は立派でしたが、宿泊するのは、田舎のおばあちゃんのお家という感覚です。 文化的価値を守るために、部屋の中でも、触らないでと書かれているものがあります。 なので、荷物も、畳の保護のため!?部屋にラグが敷かれて、そこに置いてほしいと言われました。 寒さ対策はしっかりしないと、すごく冷えます。 冷蔵庫や給茶の道具もないですが、お湯が欲しいと言えば、ポットで出してくださいました。

１月に宿泊しました。歴史ある建物に泊まれて大満足です。 部屋、食事する所の襖や掛け軸などから全て歴史を感じます。 なんせ古い建物です、寒い、トイレ、風呂別なんて当たり前です。 お父さんとお母さんで切り盛りしている旅館ですが、料理、おもてなし、気持ちがこもっていて嬉しかったです。 またお父さんとお母さんに会いにきます。

昨日、小学生の長男と二人で一泊しました。 結論から言って、絶対に泊まってはいけない宿です。 楽天の評価にマイナス★印が無いのが残念なくらいです。 以下、理由です。 ●裏口からの出入りを強いられる。 ●部屋は広いが電球が切れていて暗い。 ●部屋に入ったら、荷物をブルーシートの上に置くように強いられる。 ●朝食を生活感いっぱいのオーナーの居室スペースでとらされる。 ●宿全体がカビ臭い ●料理もたいして美味しくない。ご飯の炊き加減最悪。 ●仲居さん?が他の部屋の宿泊客の布団を私達の部屋に取りに来たのはいいが、その後ドアを開けっ放し。マナー最悪。 その他、諸々。 宿泊を検討されている方へ。 料亭、登録文化財などの言葉に騙されてこの宿に泊まると、旅そのもの思い出が台無しになりますので、くれぐれも気を付けてください！

着くなり予約されていないと告げられる。その場で楽天トラベルの予約情報を確認すると確かにされていた。 FAX来ないとわからないと告げられる。 楽天アプリで予約しているのにFAX送れは有り得ない。 予約されていないが空いているので泊めてくれることになったが、風呂は当然準備されていないのでユニットバスで入ってくれとのこと。 大浴場を楽しみにしていたので、まさかの自体。 しかも部屋に浴衣とフェイスタオルしかないので、フェイスタオルで体を拭くはめに。 夕食に出かけると伝えると10時半から犬の散歩に出かけるのでそれまでに帰ってきてほしいと告げられる。 正直そちらの不手際で本来受け入れられるはずのサービスが受けられないのは、筋が違う。 それなら少しでも値引きするなりすべき。 二度と泊まりません。

素泊まりで利用。歩いて行ける範囲内に食事の店やコンビニがあり、困ることはありませんが、本来は伝統的な料理を楽しむ宿だと感じました。自由度から言えば、ビジネスホテルの方がはるかに気楽ですが、古い町並みの中で由緒ある建築物に泊まれるということに価値があります。翌朝は、町並みを散歩しました。

ジャム勝山でスノーボードをし、できるだけ近いところで蟹も食べられる所を探し、ここに決めました。しかし二度とリピートはないです。 体は冷え切り、早く宿でお風呂にでもつかりたい思いで宿に到着するも、店長さんに部屋を案内していただいた後、待てども待てども誰も来ず。いつから食事なのか、どこに風呂があり何時から入れるのか、などさっぱり分からぬまま。スタッフを探すも誰もいない。突然停電し隣の部屋から子どもの号泣する声。４０分後にようやく別館へ通され、食事をする際、部屋は冷えきっており、暖房を付けていただくようお願いをするも、一向に暖まらない。再度温度を上げてもらおうとお願いすると、なんとついていたのは冷房。｢あらまー冷房だったわ｣の一言で、それに対する謝罪もなし。寒さで震えていたので早々に食べて部屋に戻りました。スノボで疲れて早めに就寝しましたが、夜中何度も停電で暖房が切れる始末。停電が直った際は、ノックなしで部屋の扉を店長さんが開けて｢暖房付け直して下さい｣とのこと。１日の疲れがとれるわけもなく、かえってどっと溜まりました、、 　外観や部屋の趣も深く情緒に溢れ、食事も美味しい宿だけにもったいない。サービスがコントの世界のようで前代未聞でした。スタッフの数を増やすなど、もう少し客の評価を真摯に受け止め、変えていくべきだと思います。