この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのスタッフの至らぬ対応によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく思います。
今後このようなことが起こらぬように、全スタッフに周知、徹底しサービスを磨きあげて参りますので、どうかこれに懲りませず、今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。