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3.0
投稿日：2023-11-28 23:20:23
4.0
投稿日：2023-10-22 11:56:57
5.0
投稿日：2023-08-27 18:50:21
4.0
投稿日：2023-07-13 20:09:38
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投稿日：2023-07-13 19:49:55
総合3
なぜか山暮らしさんの ホテルＪＡＬシティ長野 のクチコミ
観光のために宿泊しました。
駐車場は1番奥の43番と指示されましたが、番号が飛び飛びで狭い迷路のようでどっちの奥だかわからず、私が降りて歩きながら探して主人を誘導して駐車しました。
ベッドは良かったですがエアコンの暖房はなかなか暖まらず寒かったです。
夕食の中華料理はとても美味しくてスタッフのサービスも良かったです。
朝食は普通でした。
アメニティはたくさんありましたが、洗面台が狭くなり使い難い感じになりました。
コーヒーやお茶も電気ケトルがあるので簡単に飲めるものの方が良かったと思います。
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この度は観光の拠点として弊ホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内不足によりご足労をおかけしてしまいましたこと、客室の暖房におきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
駐車場のご案内につきましては、進んでいただく方向をしっかり説明するよう指導いたしました。
中華料理にご満足いただけましたこと、また、サービススタッフへのお褒めのお言葉をお伺いし、大変嬉しく存じます。
調理スタッフ、サービススタッフとってお客様のお言葉が大変励みになることと存じます。
その他いただきました貴重なご意見・ご感想は今後のサービス拡充に役立てて参ります。
長野は冬本番を迎え、益々寒くなってまいりましたが、山々の雪化粧を楽しめる季節でもあり、16階朝食会場から眺める雪景色は美しくスタッフも心待ちにしております。
次回長野にお越しの際にも是非ホテルJALシティ長野をご利用いただけますようお願い申し上げます。
宿泊主任